2024年5月11日，“天下泉城聚天下英才”济南首届高层次人才招引大会在山东国际会展中心开幕。本次大会共有1500余家用人单位提供了2.6万余个工作岗位，这也吸引了全国各地高层次人才来参会求职。为全力做好大会交通保障工作，济南公交科学谋划运行流线，精准对接求职者出行需求，开通从交通枢纽至大会现场的5条摆渡线路，开通13个校区至大会现场的直达线路。

本次大会，济南公交共运送参会人员19600余人次，其中专线车出车142部，运送参会人员6500余人次；常规公交线路运送参会人员13100余人次，顺利完成大会交通运送保障任务，为大赛提供了安全、高效、绿色的交通出行服务。

精心组织调度

高效安全运送

为全面做好大会交通保障任务，济南公交高度重视，精心组织，组建交通保障专班，由集团主要领导担任保障工作总指挥，并提前对接，充分掌握大会各项活动安排。营运调度人员提前实地规划各摆渡线路和直达线路，确定最优行驶路线，并制定营运保障方案和服务保障方案。在客流集中时段，济南公交各保障线路采取流水发车的形式，全力保障求职者参会和返程。

暖心贴心服务

展示城市热情

精准宣传，营造浓厚氛围

济南公交对142部专线车车身统一设计上刊大会专属公益宣传广告、车贴，前风挡处统一设计服务标识牌，同时在山东国际会展中心、经十路、龙奥大厦、驻济高校、泉城广场周边等40余处公交站台候车亭上刊大会公益宣传海报，进一步提高大会的影响力和知晓度。

全员培训，提高服务水平

5月10日—5月12日，参会人员凭预报名二维码可免费乘坐济南公交集团所属常规线路。为此，济南公交对8000余名驾驶员、30余名现场导乘员、100余名出行管家开展专项服务培训，通过《泉宝微课堂》录制培训视频，确保免费乘车政策人人知晓。同时，济南公交提前对人才招引大会专线车进行深度清洁，大会期间，专线车严格执行“一趟一清扫、一日一清洁、雨过车皮净”的工作标准，为大学生提供干净整洁的乘车环境。

精细服务，提升人才出行满意度

济南公交组建了7支志愿服务队共计150人负责济南西站、济南东站、济南站、大明湖火车站、济南机场以及大会现场的导乘服务和现场调度指挥。在济南东站公交西枢纽，济南公交出行管家和高星级驾驶员为大学生准备了爱心营养早餐，领取早餐后还可以写下对自己未来的期许寄语，免费乘车前往人才招引大会现场。

济南公交还组织20余名出行管家在大会现场开展便民服务活动，累计咨询服务3000余人，同时在大会现场为大学生办理“人才卡”，发放便民服务卡、“天下泉城聚天下英才”公交出行指南、便民乘车图等花式出行攻略。同时，济南公交客服热线96190全面做好咨询相关工作保障，24小时为大学生提供线路信息查询、公交换乘等咨询服务。

下一步，济南公交集团将持续践行国企使命担当，站位大局，聚焦需求，全力护航人才出行，为擦亮“天下泉城、人来无忧”人才服务品牌，为加快建设“强新优富美高”新时代社会主义现代化强省会贡献公交力量。