有这样一群人，当你还在睡梦中的时候，他们已迎着清晨的第一缕阳光出发，穿梭于城市的大街小巷，用责任与担当守护百姓平安出行，用真情与爱心谱写着劳动赞歌。这群人便是公交驾驶员。又是一年“5·20公交驾驶员关爱日”，在这个充满爱的日子里，乌鲁木齐市公共交通集团有限公司基层各单位开展系列关爱活动，致敬默默奉献的你！

经营一部：“金雪莲”“5·20”关爱日送祝福

公交车驾驶员是城市的“摆渡人”，无论酷暑还是严寒，他们始终坚守在公交的岗位上，为首府的市民提供着安全、便捷、优质的出行服务，他们用热心、耐心、细心、爱心服务于社会，他们在平凡的岗位上默默奉献、无怨无悔。

五月是民族团结进步教育月，恰逢5月20日全国公交驾驶员关爱日，在节日来临之际，经营一部党总支向广大市民发出了倡议书，各车队纷纷开展了“5·20驾驶员关爱日”系列活动，5月15日“金雪莲”优质服务团队特别召开了座谈会，引导驾驶员说出委屈、分享心得，释放压力，以更佳状态走向工作岗位。“上次因为让乘客从后门下车，就被乘客指着骂，我正常疏导乘客，难道也错了吗？”“雪莲王”乌米提委屈的说道。“履职尽责你没有做错，错的是我们以什么语气、什么态度去疏导、宣传。以我的工作经验，在工作中，一定要用换位思考的方式对待乘客，设身处地为对方着想，便不会有矛盾。”2车队“金雪莲”优秀党员袁媛分享心得。党支部书记宋军说道:“袁媛说的很对，作为国有大公交驾驶员，我们具有专业的素质、责任，我们要保持‘金雪莲’日行一善的态度服务于广大乘客，在十米车厢内积极践行社会主义核心价值观，传递公交正能量，一定能得到广大市民的认可和肯定。所以在工作中，学会了换位思考服务大众，乘客也会‘投桃报李’，有效建立‘理解与尊重同行 爱心与温暖相伴’的和谐氛围。”当天活动现场，经营一部“金牌”宣讲员西热娜依·阿不力米提，为大家带来了精彩的民族团结获奖宣讲，其声情并茂、真情实感讲述了公交人的故事，赢得了热烈的掌声，并为最可爱的驾驶员师傅送上了“520”节日祝福。

会后，“金雪莲”优质服务团队自导自拍了公交热情的祝福视频。“520、520、520……”全体成员纷纷表达着满满的爱意，真诚的向广大驾驶员致以节日的问候。视频中“金雪莲”优质服务团队全体成员向市民朋友们发出倡议——“理解与尊重同行 爱心与温暖相伴”，倡议广大市民自觉遵守乘车规则、安全乘车、绿色出行，对公交驾驶员多一分理解、多一分尊重、多一分关爱、多一分支持，共建关心关爱公交驾驶员的和谐氛围。

经营一部通过开展“5·20”驾驶员关爱日系列活动，对驾驶员积极进行职业健康心理疏导，不断提升公交驾驶员的服务理念，有效保障了公交行车安全、推进公交企业“服务至上、以人为本”的服务宗旨。“金雪莲”全体成员纷纷表示，今后将持续以“日行一善”在十米车厢中积极践行社会主义核心价值观，不断提升服务理念，为广大乘客提供更安全、更良好的出行服务，为公交集团可持续发展作出积极贡献。

经营二部：安全出行 温“心”相伴 开展“5·20公交驾驶员关爱日”健康知识科普讲座

为加强公交驾驶员健康管理，保障员工身心健康，筑牢安全生产防线，5月16日，经营二部开展安全出行 温“心”相伴——“5·20公交驾驶员关爱日”健康知识科普讲座，特邀安全健康教育中心新疆站宣教科李娜、王文博主任进行授课，为职工们送上一份健康关怀。

两位老师都具有丰富的医学知识和授课经验，李娜老师通过生动的图文资料、丰富的临床经验和通俗易懂的语言，深入浅出地讲解突发意外伤害及急症的院外应急自救互救知识、心理健康缓压疏导等。李老师详细讲解了心肺复苏的益处、适用范围及对心脏骤停人员救援不及时对人身造成不可逆伤害的危害。对观察环境、判断意识、高声呼救、翻转体位、胸外按压、人工呼吸等所有环节进行了分解示范和解说，让驾驶员都能听得懂、学得会，驾驶员在李娜老师的指导下纷纷进行了操作练习。

王文博老师重点讲解常见职业病、慢性疾病的预防及改善。他针对公交车驾驶员每天工作时间长，容易造成腰部、肩颈疼痛，产生疲劳等，带领大家一起通过几项舒缓颈肩、腰背部疼痛的动作减轻疲劳感，舒缓疼痛，放松身心，并亲自示范和指导有关穴位按摩的正确方式方法，向大家演示针对肩周炎、颈椎病等症状的基本穴位和按摩手法，耐心解释穴位按摩时的注意事项。每位驾驶员都聚精会神地听讲，并跟着王老师一招一式地学习穴位保健的按摩手法，互相交流按摩时的感受。活动现场气氛热烈，职工们积极互动，都认为讲座干货满满，受益匪浅，要将学到的知识运用到日常生活中，守护好自己的健康。

经营二部经理王政讲道，集团公司将职工的身体健康放在首位，大家一定按时体检，积极关注自身健康，“做自己健康的第一责任人”，并转化成为市民提供安全优质文明的服务动力，确保公交运营安全、有序、稳定，为广大乘客平安顺利出行保驾护航。

此次健康知识科普讲座内容丰富，生动有趣，体现了公司对广大职工身心健康的关心关爱，进一步加深了职工对健康知识的了解，帮助职工养成良好工作和生活习惯，让干部职工快快乐乐工作，健健康康生活，在加强职工幸福感和归属感的同时，不断提升公交服务品质，从而得到全社会的认可、理解和尊重。