2023年9月29日至10月6日中秋国庆节日期间,镇江公交完成线路运营48270车次,完成客运量105.3万人次。安全生产平稳有序,未发生道路交通事故。长江音乐节专线共运营472车次,安全运送乘客近2.5万人次。
提前谋划,做到优质服务
2023年的中秋、国庆“双节”合一,是“乙类乙管”政策实施以来最长的一个假期,加之长江音乐节等多重需求交织,面对可能出现的客流高峰,公司营运部提前谋划,利用智能调度系统以及客流大数据动态研判节日期间客流趋势和出行特点,合理制定班次计划,灵活调配线路运力,精准做好节日运输服务工作:
一是在保证线路正常运营秩序的同时,重点做好交通枢纽、旅游景点、高校以及商业网点等重点区域的运力投放。
二是加强与主办方的沟通协调,多部门联动,通力协作完成长江音乐节运输保障工作。
三是加强对一线工作人员服务质量的教育工作,重申车辆卫生保洁标准,提高公交线路整体服务水平,确保节日期间公交服务质量“不打折”。
压实责任,筑牢安全防线
针对节日运输特点,按照公司安委会对两节运输安全生产工作的要求,明确目标、责任,落实相关安全生产工作举措:
一是做好节日安全教育工作,强化源头管理,把好人头关。组织了40余场次的安全专题教育,教育面100%。梳理出18名不符合要求的驾驶员,不予安排营运任务,确保“人有问题不上车”。
二是开展隐患排查工作。节前由公司领导带队全面检查节日安全工作,消除各类隐患4起;组织行车纪律互查2次,查车2000余台次,查处各类违章22件,教育10件,考核12件,保障了行车安全和生产安全。
三是加强与公安的联动机制,做好反恐防暴和危险品的检查工作。节日期间上路上线累计12次,现场检查乘客携带危险品上车1起。在火车站南广场、镇江南站、大学城、金山、焦山等站点,组织安管人员现场值守疏导客流,防止意外事件发生,确保乘客安全顺畅出行。
四是发挥监控平台的作用,加强对重点人员、重点线路、重点时段、重点场站的监控力度。针对参加音乐节营运任务的车辆与驾驶员进行实时监控,发送安全语音提醒68次。节日期间累计发送提醒信息292条,消除各类隐患15件,有效保障了营运生产安全。
五是落实领导带班制度,安全生产实行零报告制度。结合节日特点,完善各类突发事件应急预案,增强针对性和实战性,确保应急保障队伍、装备、物资随时待命,做好应急保障准备。
全面摸排,加强车辆保障
为切实提高车辆安全性能,确保节日期间车辆技术状况良好,运营生产安全有序,节前机务部组织召开节日运输保障会议,布置车辆保障工作,包括修理工、施救车、充电等相关事宜。牵头各分公司,本着“谁检查、谁签字、谁负责”的原则,共计查车1214台次,对检查出的故障和隐患第一时间进行修复,未能及时修复的车辆一律不得参加营运。对所有充电场站进行了安全检查,并要求充电桩厂家确保充电场站内消防器材、限位桩、充电桩及枪线等完好,保障节日期间车辆的充电安全。同时,对充电工做好充电安全注意事项的交代,共计40人次。多次组织相关人员对线路上的车辆进行抽查,对林隐路、火车站南广场、丹徒等4个场站的车辆进行了抽查,共计75辆次,同时针对节日运输机务安全专项台账进行了检查。
节日期间,机务部组织人员到各车间了解故障车辆恢复情况。各车间在节日期间加强车辆保障工作,车间保障人员共90人次,音乐节保障人员共35人次,故障修复车辆共176辆次。
防患未然,强化网络安全
为确保2023年中秋国庆假期公司网络和信息系统安全稳定的运行,按照相关要求,信息部对信息网络安全工作认真部署,逐一检查:
一是牵头做好信息网络安全检查,重点着重于内外网络交互,数据中心的防护工作,组织专人和运维单位进行逐项检查,梳理漏洞。并梳理公司网络安全突发事件的应急预案,及突发事件的应急响应启动程序。
二是组织对所有牵涉的网络安全设备进行摸排,对防火墙和堡垒机等关键设施安全策略进行认真梳理,对数据系统安全更新严格检查。
三是根据市局要求制定由公司领导带队、部门负责人、机关管理人员等组成的网络安全24小时值班制,严格监控节假日期间的网络安全状况。确保节日期间发生遇有突发情况时,通讯畅通、有效处置。信息部要求每天“零报告”制度。以此做好节日期间信息网络安全保障工作,确保生产信息系统安全的稳定运行。
四是为了有效防止网络入侵事件的发生,信息部、科技公司提早通知显示平台运营商关闭车载广告信息发送平台,从根源抓起,做好重点防范工作。
五是与各系统建设单位的研发人员建立重大节点共同值守机制,通过建立微信群等方式,做好24小时联络不中断防范应急机制,确保各项数据正常发送,确保到站显示信息正常。
加强宣传,营造节日氛围
围绕“两保一强”、“节日我在岗”,以节日期间坚守岗位、保障乘客安全有序出行,开展音乐节期间运输保障任务、服务乘客为主旋律,完成中秋、国庆双节期间以及长江泡泡岛音乐与艺术节期间各项宣传工作,展现公交人节日期间守岗尽责、服务群众的良好形象。
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海格客车 5-6米 5-16座 客运旅游团体客车(柴油 汽油 纯电动)
宇通 12-13米 25-55座 客运旅游团体客车(柴油 天然气)
金龙 12-13米 24-56座 客运旅游团体客车(柴油 纯电动 天然气)
中通 5-6米 10-19座 客运旅游团体客车(柴油 天然气)
东风超龙 6-7米 10-27座 客运旅游团体客车(柴油 天然气)
金旅 10-11米 21-40座 公交客车(纯电动 柴油 混合动力 天然气 燃料电池)
安凯 7-8米 10-23座 客运旅游团体客车(柴油 汽油)