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“包里有1000余元现金和身份证等各类证件，幸好没有丢，真的太感谢了。”近日，在位于航海东路公交站的B3路调度室，因为遗失挎包的顺利寻回，市民刘女士正在不停地对公交驾驶员苏顺利表示着感谢。
来到2024年1月28日的16时许，郑州公交B3路驾驶员苏顺利驾车行驶到航海东路公交站的终点站时，便开始打扫车辆卫生。正打扫到一半时，突然发现车厢中间的一个座椅上放着一个黑色的手提包。
苏顺利见状，立即将挎包捡起，并第一时间将其交到了调度员手中。为了尽快找到失主，苏顺利和调度员立即对包内物品进行了查看，发现包内除了一些生活用品外，居然还有身份证、银行卡和1000余元现金，但是并没有发现失主的任何联系方式。于是调度员第一时间对失物信息进行了上报。
大约十分钟左右，调度员便接到了调度中心关于寻找失物的信息反馈，失物的特征以及包内物品数量都非常相似。时间不长，失主刘女士急匆匆的来到了B3路调度室，在经过详细的信息核对后，刘女士顺利领回了遗失的挎包。
据刘女士描述，由于自己在坐车的过程当中有点犯困，从而导致下车时忘记了身旁的挎包。发现挎包遗失后，便立即向公交客服热线进行了求助，没想到不到20分钟就找到了，临走时，刘女士还不停地向公交驾驶员苏顺利表示着感谢。
苏顺利表示：“发现物品遗失后，刘女士的做法是非常正确的，同时也提醒广大市民，在日常乘坐公共交通工具出行时，如果再遇到类似物品遗失的情况，可以及时拨打郑州公交客服热线0371-63881333寻求帮助，也可以第一时间前往所属线路调度室进行寻找。”
一石激起千层浪。短短五年，“5 20 公交驾驶员关爱日”活动，从2017年由镇江公交首创发起，2018年，江苏全省地级市公交积极响应，2019年，中国土木工程学会城市公共交通分会在全国公交范围内，主办首届活动，2020年百余家公交企业参与，2022年达500多家，翻了两番多。
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