受寒潮影响，2024年2月20日夜间至21日上午，大连市迎来春节后第一场降雪天气，公交、地铁“以雪为令”，采取各种措施，全力保障运营及广大乘客出行安全。

公交出行保障

提前安排部署

结合气象发布信息，公交集团部署除雪防滑工作要求，各单位闻令而动，迅速开始做好人员、物资、车辆准备，20日夜间共有600余名党、团员及管理人员值班留宿，运营部门也提前调整运营组织方案，确保运营安全。

同时，公交集团各运营单位提前对车辆安全技术状况进行全面检查维修，重点加强对公交车运营车辆的灯光、雨刷、刹车、空调系统等设施的检查和维修保养，确保恶劣天气车辆安全上线运营。

落实防滑预案

2024年2月21日凌晨3点左右，降雪开始，部分路段陆续出现积雪、结冰道路易滑状况，公交集团积极应对，第一时间启动除雪防滑应急预案，对各线路途径的坡路、弯路、站台等区域开展除雪防滑工作，确保线路有序运行。同时，通过智能调度监控和指挥系统时时关注线路运行情况，提醒在线运营驾驶员控制车速，安全行车。

合理调度车辆

降雪期间，时值公交运营早高峰，公交集团通过做好运力调整，确保市民安全便捷乘车出行。公交集团两级智能调度指挥中心通过调度监控系统实时查看各线路运行及客量变化情况，在出现线路因积雪无法通行时，及时通过采取截短、绕行等调度措施，并在临时调整取消的站牌张贴通知、在APP发布线路调整信息，为市民出行提供选择条件。同时，结合客流情况，合理、灵活调整运力投放，减少运行大间隔现象的发生，确保线路运行秩序稳定，满足、方便市民出行乘车需求。

降雪期间，49路、50路、507路、806路等9条线路受积雪道路通行条件影响采取绕行、截短方式运营，临时取消部分站点，其余线路正常运营。20日晚间至21日早上，公交集团客服人员全员上岗，通过及时了解各线路运营信息，做好乘客来电咨询解答，为市民提供便捷舒畅的公交出行服务。截止21日早上10时，公交集团共组织参与除雪防滑632人次，出动防滑车辆117台，撒播融雪剂 107.5吨，所有线路恢复正常和运营。

地铁出行保障

各车站工作人员在运营前对车站出入口周边、台阶、站台两端等重点部位积雪进行清扫。部分有道岔车站工作人员及时清理道岔积雪确保行车安全。加强对接触网、水管及车站各运营设备的巡检，防止发生设备故障和冻裂情况。提前开启运营设备，进行站台安全门开关门测试，确保各设备设施正常运行。提前铺设好防滑垫，放置小心地滑牌，增设喇叭，加强广播提示和宣传疏导，提醒乘客注意安全。组织机关工作人员、党员到车站进行义务维乘，加强重点部门的宣传疏导，保证车站良好乘车秩序。

工作人员在敷设防滑垫

大连地铁温馨提醒广大乘客：雨雪天路面湿滑，进出车站上下楼梯时请握好扶手。乘车过程中如需帮助，请联系车站工作人员，我们用心用情守护您的平安出行。