浅析客车营销的市场策略——品牌推广篇
马克思在其经典著作《资本论》中阐述过一个基本理念,在产品商品化程序中,每一个环节都是重要的,但所有的前期工作中都要在销售——产品能不能卖出去这一关上体现,马克思形象地称其为“惊险的一跳”。而要精彩地完成这一跳,有诸多问题需要解决,其中包括产品的研发、市场的分析、品牌的打造、服务的提升等几个重要环节。由于客车产品同质化越来越严重,客车行业的竞争越加激烈、客运市场的不利局面以及用户要求越来越苛刻等因素,使得客车营销面临着前所未有的考验。
放眼2009年的中国客车业,我们看到了前所未有的市场萧条,但是这些不利形势并没有让客车企业动摇对品牌建设的决心,相反的各企业的品牌营销活动都进行的如火如荼,大有“越是艰难,越是宣传”之势。
巡展营销劲风不减
巡展从一开始就得到了客车市场的广泛认可,并很快风靡整个客车行业。首先,在巡展中,客户对产品所提出的一些见解,不仅针对性强,而且大部分都是可以“立竿见影”地提高产品性能的意见,对于进一步完善产品具有极大的帮助。
其次,客车市场竞争十分残酷,若客车企业的新产品推出跟不上竞争对手的频率,在市场上肯定会处于被动地位。特别是现阶段,市场上热点很多,节能、环保、安全轮番成为市场主导,这就要求客车企业根据热点的变化不断创新,如果企业的新产品不能紧跟市场节奏、用户需求,将会在未来的市场竞争中处于非常被动的局面。
细数09年的巡展活动,我们不难发现每个企业都是紧紧围绕一个理念进行品牌推广和产品推介。以新产品、新技术为显著特征的企业有金旅的“诚信行动”、“中通客车的360度科技节能神州行”活动以及大金龙的“赢运中国”活动。
金旅“诚信行动”启动仪式现场
厦门金旅以“诚信行动”作为2009年品牌宣传及产品推广的窗口,在与客户的深度交流中,向客户传递金旅“诚以至信,创造价值”的造车理念,主题内容涉及阴极电泳工艺、新技术及新产品推介等方面。2009金旅客车“诚信行动”,给全国的客车用户普及了阴极电泳知识,帮助用户解读疑难,让“整车电泳”成为一个高档客车品质的新名片。
为了迎合节能减排的世界性主题,中通客车提出的“科技节能领航者”的定位,将“以科技引领节能”的理念通过全国巡展对外推广。中通客车将借此次巡展活动,加深与客户的沟通,更好的宣传中通的节能技术。通过与客户零距离的接触,深度交流,以详细了解市场需求,为客户生产更加适合的客车。
大金龙“赢运中国”巡展活动
大金龙年度巡展以“赢运中国”冠名,旨在表达大金龙在相对不利的外部环境下,与客户站在一起,以新技术、新产品和客户关怀活动为手段,竭力帮助客户提升营运价值,共同抗击金融危机和替代品竞争带来的不利影响。在巡展过程中重磅推出了新技术——King-Power智能动力链,在节能降耗方面拥有良好效果,有效减少维护成本,提高运营效益。
“安全”一直以来是巡展的不变话题,09年以安全作为巡展主题的企业有安凯的“安全之道”、“海格安全大讲堂”以及“申龙平安中国行”等活动。
安凯客车将“安全之•道”作为09年安凯的巡展主题,从整体上解读“安全之•道”有三层含义,第一、安凯的巡展之路;第二、安凯安全的道理,包括车身结构、装配工艺、材料、服务、节能和造车理念等多个方面;第三、安凯的文化,这种文化建立在安凯对生命的尊重之上。从引进全承载技术,到开发全系列产品,再到获得全承载发明专利,安凯在重视安全的企业文化的指导下,走过了一条曲折但是非常坚实的安全之路。
安凯客车“安全之道”巡展理念
本着推动“行业大安全观”的目标,苏州金龙于2008年启动“海格安全大讲堂”,在之前汽车企业更多推崇车辆产品安全的基础上,通过互动和鲜活的专家授课形式,促使了参会者在安全意识上的再次提升。2009年的“海格安全大讲堂”的内容更为细分,在原有强调安全意识的基础上,开始针对管理者和驾驶员分别采用不同的授课模式,分别从安全管理和安全驾驶的角度来引发参会者的思考和共鸣。讲堂在客运行业上首次独创性地提出的“客车安全管理金字塔理论”,引起与会者的强烈共鸣,也是继2008年海格安全大讲堂宣贯“安全意识”之后的又一步推进。
海格安全大讲堂活动现场
“关爱生命”这个具有神圣使命感的造车理念,促使申龙通过对新技术、新工艺的大规模应用,使其车辆在中高端客车领域的技术水平得到大幅度的提升,上海申龙客车“平安中国行”活动将今年的安全巡展主题做了最终展示。
文体营销耳目一新
在巡展模式的激烈竞争下,09年的品牌推广有了很多新意。不采取单纯的产品巡展传播,而是或充分利用赞助体育赛事来吸引眼球,或将品牌营销巧妙地融合于一些文化娱乐事件,借助文化娱乐事件本身的影响力来传播自己的品牌理念,让整个客车行业耳目一新。 随着客车行业的竞争越来越激烈,多元化的营销策略,将为企业带来更多的惊喜。
海格“参演”电影《生死时刻》、黄海赞助天津卫视《声震八方》大型活动巡演、五洲龙为大运会骑行活动提供服务用车以及安凯为长春亚泰足球队提供服务用车都是格外今年引人瞩目的营销方式。
黄海音乐大巴巡游活动
《生死时刻》这部影片取材于汶川大地震的真实事件,以展现当代青年于灾难中彰显民族大义,集励志性、公益性和志愿行为于一体,讲述了一辆旅行大巴车在地震中突然失踪的故事。海格H92豪华客车正是“扮演”了这辆失踪的巴士,成为该电影的主要道具之一,使得海格客车在社会上得到了良好评价。
黄海客车赞助的两辆豪华大巴将用彩绘装扮一新,并在天津、北京、济南、南京、杭州等12城市内的主要交通干线与繁华区域,进行慢速巡游,与城市居民互动。可以说,作为整个活动巡游及路演的最主要的运输工具,黄海客车在此次活动中,也将在音乐的强大号召下,将黄海客车“品行天下”的品牌理念更加生动的展现出来。
五洲龙为大运骑行队员护航
“北京-深圳-贝尔格莱德”大运文化骑行途径国内14个省会、直辖市,经过 20多所著名高等院校,行程近10000公里。参与本次活动的骑行志愿者,全程骑行5500公里,顺利、平安地到达每一所高校,把深圳大运精神传递到各个校园,而五洲龙客车一路随行保障了活动的顺利进行,使得品牌推广收到了理想效果。
自2009赛季中超联赛开赛以来,球市日益高涨,球场上座率屡创新高。随着联赛关注度的提高,赞助商的态度也日渐明朗。安凯作为中国客车行业的龙头企业,亚泰足球作为中超联赛中的强者,二者强强联手达到互利双赢的目的。
事件营销影响深远
08年的奥运会让中国客车业风光无限,以“三龙一通”为代表的中国客车在品牌营销上做得有声有色,09年没有奥运会那样轰动的大事吸人眼球,但是全运会、达沃斯论坛以及行业内的“宇通杯”节能竞赛也都对品牌营销有着很深远的意义。
中通为全运会服务的新能源客车
2009年10月份第十一届全运会赛事将全面展开,作为此次全运会服务保障用车的大头,中通客车在为全运会打造200多辆大型豪华旅游客车的同时,也获得了济南的新能源订单,届时将同期上线,负责全运期间的运送任务。全运会的影响力尽管没有世界性的奥运会大,但是在中国体育界中全运会还是极为重要的盛会,这也为中通客车的品牌推广奠定了良好的基础。
央视新闻联播报道安凯新能源客车服务达沃斯论坛
为了践行绿色达沃斯的承诺,安凯客车为该论坛提供服务的纯电动豪华旅游大巴以及纯电动中巴得到了大连市委的高度评价。安徽安凯客车一共为本次论坛提供15台纯电动客车,其中包括10台纯电动豪华旅游大巴,5台纯电动中巴,这些车辆将承担与会领导及贵宾的出行任务,并在服务工程中充分体现本次达沃斯论坛的核心“绿色,科技,创新”三大要点。9月6日晚,新闻联播报道了安凯服务大连夏季达沃斯论坛用车的新闻,充分达到了品牌营销的最佳效应。
宇通价值探索之旅启动现场
宇通作为客车行业的老大,在品牌营销工作上做得也最为成熟和成功,09年的宇通先是启动“价值探索之旅”客户体验活动,继而掀起了“宇通杯”这新一轮交通运输节能驾驶的热潮。
相对于2008年的“价值连城”活动,今年的“价值探索之旅”有两个方面的发展,一是形式上从“走出去”到客运公司那里做培训、比赛,演变为“请进来”到宇通工业园参观、体验;二是内容上从着重推介产品的节油性能,演变为整合探索技术与管理带来的包括耐用性、节油性、可靠性和安全性在内的复合优势。耐用、节油、可靠、安全等“价值基因”对于宇通客车用户度过难关、开源节流无疑是“雪中送炭”。并且,专家研讨、媒体座谈以及以客户交流为主的高峰论坛等活动内容,成为宇通“价值探索之旅”活动启动过程中的重要组成环节。
众所周知,宇通“价值连城”从提供产品、技术到节油驾驶习惯培训,新颖、实用受市场好评。此次“宇通杯”大赛借鉴这一成功模式,从政府层面面向更广、更深范围推广。自下而上的,宇通杯已经超越企业活动的界限,上升为政府推动的全行业活动。“宇通杯”为众多机动车驾驶员提供了学习和提高节能技能水平的机会,推动了整个交通运输行业节能技能素质和水平的提升,受到了社会各界的广泛关注和好评。
“宇通杯”节能竞赛福州站现场
由此可见,09年客车行业的品牌营销工作不但没有因经济形势的不景气而有所减少,反而有了进一步加强,说明了一个浅显又深刻的道理,品牌营销是市场突围的利器,一个有远见、有规划的企业不会因外部环境的影响而忽视品牌建设的推广,品牌营销重在坚持和创新。
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