苏州金龙副总经理徐建忠做客中国客车网直播现场

　　中国客车网：恭喜苏州金龙这次获得了最佳客车制造商大奖。那么是哪些努力使我们能够拿到最佳客车制造商奖这个殊荣？

　　徐建中：应该说苏州金龙从一开始，就是从产品的开发和市场开发，就是面向市场，贴近市场的。通过提高自己产品的品质，不断精细化管理和信息化管理，这么几年来，练内功，最终是厚积薄发。从去年整个客车业销售良好的大的背景下，苏州金龙比别的企业快一些，在刚刚过去的2006年，我们销售量13345辆，销售额是35个亿，同比增长是31%，那么净增额是9个亿，和3000多辆车，这个增速和增量，在国内客车行是处在第一位，这个也充分显示了我们这么多年来在积极的面对市场，开发适合市场需要的产品，同时也面向全球，积极开拓国际市场。去年我们在海外市场上就获得了比较强势的增长，我们海外市场去年销量超过1500台销售额也超过了8千多万美元。今年应该说在国内国外市场，从目前的势头都不错，还会有一个快速的增长。

　　这次BAAV客车展我们获得了三个大奖，首先我们是获得了一个安全装备奖。这也我们第四次蝉联安全装备奖，这是对整个苏州金龙，这么多年来，关注安全，以安全为本作为我们的品牌口号，一贯不懈的坚持这方面工作一个肯定。今后在安全方面，我们会做进一步细致的工作，作为一个安全行业内的安全理念的倡导者，和推动者，那么我们要这个希望能够行业内，能够进一步关注安全，所以说结合这个我们这次推出了安全白皮书，也是客车业第一个，虽然有一些不完善的地方，我们这个目的是为了推广安全的理念，希望大家从生产、制造到使用全面的关注安全。

　　这次我们带来的一款新品，KLQ6127Q也就是海格A90。这个产品，是我们和意大利共同设计的一个产品，是进军高端市场的代表，这次获得了最佳造型奖应该说这个造型是完全是我们意大利共同原创的，这么一个造型，使用的是斯堪尼亚的底盘，跟欧洲同步的一个底盘，满足欧Ⅳ的。这个产品的推出，应该说，不仅仅是面对国内市场，更多是面向国际市场，尤其是面向发达市场，像美国，欧洲，我们怎么和发达国家的巨头进行竞争，这次我们获得了最佳造型奖，对我们引进开发的这么多年来产品开发达到一定高度的肯定，今后我们对这个产品，进一步提升他的一个各方面的装备。

　　那么我们这次还获得了这个BAAV，年度最佳客车制造商奖，这个奖项都是授予每年度比较杰出的客车制造商。我们认为2006年的业绩，以及苏州金龙，这么多年的努力，实际上是获得最佳客车制造商的是基础，我们认为我们从产品，市场的开发，国际国内市场的开发，到客户服务，包括企业的内容管理，应该说在去年作了很多工作，这个奖项授予我们，也是对我们整个这么多年工作的充分的肯定。我们在内部管理推广信息化，在去年还获得了中国国家信息化企业一百强的荣誉称号，我们在出口方面，也获得了国家出口基地的称号。这一点来讲，也是我们这么多年来努力工作的一个效果，在服务上我们去年首推呼叫中心，以及首推大型客车，延长到15万公里和18个月，应该说我们整个提高市场份额，提高大家客户的一个信心，起到了一个很大的推动作用，我们也是希望通过我们的努力，今后在客车市场竞争中，回归到我们服务、品质，最核心的竞争内涵中来，而且这些也将是我们企业立足于中国，能够在世界的强手如林，能够立足一个根本，这一点来讲也是我们今后苏州金龙必须坚持的一个方向，就是抓品质，抓服务，提高我们整个的管理水平。

　　中国客车网：中国客车网2006年年底在行业内举行了行业最佳雇主评选活动，请问你对最佳雇主的评选有什么看法？

　　徐建中：我觉得这是一个好事情，中国客车业这几年，从90年代末，到现在是一个成长的高峰期，这个中间，也有很多的变动，人员的流动量是比较频繁比较大，实际来讲适度的人才流动是必要的，过度的人才流动，也不好的。这个项目的推出是很不错的，应该有这个开始，建立一个评价标准，或者大家心目中，推选出一个比较好的企业，叫最佳雇主企业，这个企业在尊重员工，企业文化建设各个方面肯定做得比较好，这样对大家倡导企业的文化也好，包括倡导这种企业发展。在提倡企业在尊重员工，保持可持续发展上面，是一个好事情，因为客车严格意义来讲，是劳动密集型的一个产业，虽然有一定的技术，首先，尊重自己的员工，也就等于尊重市场，尊重客户，因为这些车，一辆好的客车，都是通过整个企业的员工共同努力的结果，从设计开始，到制造，一直到服务和销售每一个环节都是缺少不了的。所以说一个优秀的雇主，首先尊重员工其次要形成一个尊重人培养人的一个环境，这样一个企业文化才能有凝聚力，产品才能做好。实际上很多企业已经做了很多这样的事情。

　　我们一直也在做这方面的工作，作为企业内部客户，每一个员工的需求，每一个员工的待遇，都是企业需要考虑的问题。这个方面来讲，我们所做这方面的工作，满意和不满意，要由员工去说，去评选。