了解客车性能，有两种途径：A、查看客车的技术文件（使用说明；产品样本；产品鉴证书；产品定型实验报告等）。B、对客车进行专门的道路试验。按我国客车试验规程，使用专门的试验仪器在试验场进行测试。

　　1、动力性：评价指标为最高车速及加速性。最高车速：这是一个设计特征指标，在客车日常行驶时不能使用和体现的。（因受交通道路、车况等因素限制），但这个指标十分重要，在规定条件下，新车定型试验时必须达到设计任务规定最高车速的数值，这个指标与客车行驶的平均车速有密切关系。
　　加速性：一般为原地起步加速到规定车速所经过的建立及时间。越短越好，它表示客车超车和爬坡能力。

　　2、经济性：用百公里耗油数量评价。

　　3、平顺性：客车对路面传递到车身上的冲击、振动给予衰减能力；测试平顺性需要专门仪器。评价指标用加速度加平方根值；等效均值及降低舒适性界限三个指标的任一种评价。

　　4、舒适性：没有数量化评价指标，但又可通过感观评价；如空气调节质量，车内环境，座椅质量及隔音、密封性能等。

　　5、安全性：涉及面广泛，主要看制动系统类型完善程度，车身结构强度，安全拨、灯光配置及对乘客的防护装置等。

　　6、可靠性：用客车初次故障及两次故障间隔里程评价。