"今年1~8月份，受到油品价格持续攀升的影响，我们的燃油成本相比往年增长了600万元，成本的压力越来越大。"常州公路运输有限公司高级工程师，黄细富副总经理表示，该公司作为拥有共320辆左右运营车辆的国家二级客运企业，正经历着和其他所有客运企业一样的发展困境。面对油价持续攀升所带来的成本压力，客运企业该怎样来应对？针对当前江淮客车在5省8个站举行的"节油万里行--江淮·现代客车在行动"节油比赛活动，黄细富副总经理结合自身企业发展以及周边同行经验，谈了他的一些经验和想法。

常州公路运输有限公司高级工程师、副总经理黄细富先生接受记者采访

　　节油要科学和细化

　　"和很多专业客运企业一样，节油在我们公司一直是一项重要的管理工作。"他介绍说，作为公路客运企业，油料消耗的量比较大，所以建立了自己的油库，但石油公司给自备油库的批发价格要高于市场价格，出现了"批零倒挂"的现象，成本的负担早在油价上涨之前就对该公司形成了一定的成本压力，所以该公司很早就采取了相应的节油措施。此外，该公司还开展了"节料、节胎"等围绕降低运营成本的更大范围的活动。

　　"我们的现在节油措施传承了一些传统好的做法，通过从技术上找规律，科学地实现节油目的。"他说，首先，要调动驾驶员的节油积极性。采取一定的奖惩措施，"实现节油的驾驶员，我们根据节油量给予20%的奖励，对于超出油耗定额范围的驾驶员我们将处以超耗燃料金额50%的罚款，这个措施非常有效"他说，按照这个措施使驾驶员普遍认识到，开客运车辆不仅要安全还要节油。

　　"其次，在油耗的标定上，我们参考了客观的方法并和周边兄弟单位探讨，根据不同线路，不同车型、不同季节、不同动力来定标准，这从根本上保证了标准的客观性和科学性。"他介绍说，同时，还对相同工作环境不同品牌的同类车型进行了分别考核，江淮现代HK6900跑出了最好记录，达到百公里17.7升。

　　"第三，我们在数据的分析上不仅逐渐规范化，也长期坚持了下来"，他介绍说，在数据分析上必须采取科学的方法，尤其是对车辆油耗和里程数的计量一定要精确，以前的油耗数据一直都是根据路牌公里来计算，现在则根据行驶记录仪来规范。这个过程和工作也长期坚持了下来。

　　"第四，在车辆定期保养上，按公司制定的相关规范并结合车辆的实际情况来进行。"他告诉笔者，该公司指定了相关的日常维护的制度，执行的也十分到位。这些综合因素保证了车况在运营中始终保持良好状态，为车辆实现燃油经济性提供了设备基础。此外，该还改正了以前的一些不合理的做法来实现节油。他介绍说，以往规定必须提前15分钟启动车辆、打开空调，现在则降到了10分钟；以前规定冬天的预热时间为20分钟，现在则因为车辆的制造技术的提升，预热时间只需3~5分钟即可。这些细节措施，综合起来都为节油提供了空间。

　　"这些节油措施从2004年开始执行，通过不断的积累经验，节油的效果也显露出来，2005年，我们通过相关措施仅公车公营的近100辆客车就节油80多万元。"黄细富副总经理，节油所带来的显著收益奠定了该公司今年进一步加大节油力度的决心。他表示，管理上产出的效益已经得到显现，下一步则是深化节油活动和在车辆选型上做工作。

“海豚”代表着常州公路运输有限公司进取求腾飞的品牌形象

　　成本控制是生存的保障

　　成本控制，在公路客运微利时代是保证客运企业生存的最厚重的砝码。"燃油成本占到我们运营总成本的40%，而今年的燃油成本相比往年增长了600万元，成本的压力越来越大，现在我们已经把如何通过节油来实现降低成本放在了企业生存高度的问题来考虑"黄细富副总经理向笔者表示。

　　"以前一直都认为，节油活动，人的因素是第一位，因此许多节油比赛往往都成了人的比赛而忽视了车的作用，不具有普遍性的作用。"黄细富副总经理介绍说，江淮现代客车组织的节油活动把赛场搬到实际运营环境中，反映了节油的有真实性和客观必要性。同时这个活动也解决以前的节油愿景缺乏技术支持的不足。他表示，江淮现代客车组织的节油万里行活动，符合企业的利益与企业的管理目标一致，同时也是时代的要求和社会和谐发展的必要。

　　成本控制是多方面的，除了要进一步实现节油，黄细富副总经理还认为，根据线路需要相对统一车型也是降低成本的一个有效做法。他说，车型基本统一，方便了车辆的维修、维护和配件采购，这样可以扩大成本控制的空间。他认为，江淮现代客车不仅具用较好的经济性，在操控性、和舒适性上也都是比较优秀的，从驾驶角度来说，驾驶员反映和开轿车差不多，而且还具有性价比的优势，同时江淮现代客车通过不断地与市场墨磨合产品已经非常适应本土的运营环境。他介绍说，该公司从2000年购进第一批江淮现代客车到目前，江淮现代客车已经占到公司保有量的30%以上，占据9米车中的绝大部分。在售后服务上，江淮现代客车在该公司设立了服务站，服务质量和配件供应都非常满意和及时。

　　他最后表示，节油活动只是成本控制的一个层面，而更深刻的内涵在于将行动变成一种规范，形成一种节油习惯，他希望借助江淮现代客车的此次活动，更好地借鉴同行们的节油经验和技术，在企业内部和行业内形成一种持续的良好氛围。