"成功的因素很多,宇通的耐用品质也是其中之一"
河北保定交通运输集团有限公司拥有各类客、货汽车1200余部,客运线路600余条,其中宇通客车1100多台。日发班次2600余个,日输送旅客8万多人次。保运集团公司是我国第一批的七家一级客运资质企业之一。看到这里大家对保运的实力大为惊叹!纵观保运的成功,宇通的耐用品质是其中因素之一。提到保运的成功经验时,保运集团谢处长说"宇通也是功臣。"
见到谢处长时,被他那自信的眼神所吸引,身上潇洒自如的气质背后是事业的成功,据谢处长介绍,保运集团98年开始与宇通合作,刚开始只是买了几台,后来感觉质量可以,就在99年起开始大规模采购,直到现在已经拥有1100多台宇通车。伴随着保运的发展,也与宇通结下了深厚的友谊。宇通的发展离不开保运的支持,保运的成功也离不开宇通的品质。
他还开玩笑说:"宇通去年就搞'耐用是金',太耐用了,它老不坏,怎么更新买新车啊!"大家都为他的幽默所感染,笑了。
"宇通--由'农村的小伙'到城市的时尚引领者"
谢处长是一个风趣的人,当问到当初买宇通车时有什么印象,他用了一个比喻来形容,"当初的宇通就象农村的小伙。外观老土,但是有个好处就是结实耐用。可是现在的宇通已经不是以前那个宇通了,现在不仅质量比较好,同时外观也是相当的漂亮,甚至成为客车时尚潮流的引导者,有的企业感觉外观好看就采纳了宇通元素直接用。"
由于人民生活水平提高了,对客车的品位要求也高了,不仅要耐用还要外型美观乘坐舒适,所以保运的客车基本上是6年更新一次。现在只要宇通有新车下线他们就会去第一个购买,成了宇通车的实验基地了,这样的信赖是很少见的。新产品6752保运一次就购买了59
台,随着客车的更新,以前的"农村小伙"都作为二手车卖了,并且都很好卖,这与宇通的品质是分不开的。
一根空运的皮带,感动了保运人
品质好的客车就算是钢筋铁骨,也会有毛病的,所以售后服务就显得也是那么的重要。关于宇通的售后服务还有一个非常典型"一根皮带的故事":当初一辆客车的风扇皮带断了,可是在保定没有这种型号的皮带,如果不及时更换,肯定会造成损失越来越大。宇通的售后服务人员听说后就联系从上海空运来了一根,可是安上之后,不知怎么又断了。为了不耽误客运,宇通人连夜又回郑州取了几根,就是他们这种提客户着想、急客户所急的举动感动了保运人,第二天事情在保运传开了,引起了很大轰动。也就是宇通人的这种精神才使宇通与保运的关系发展到今天这样密切,这样的和谐。
同舟共济谋发展
谢处长说,"保运与宇通是同舟共济的,宇通的'耐用是金'是旨在为保运创造价值,为保运节约成本,体现了宇通与保运同命运共呼吸的决心。"客户的信赖是宇通的骄傲,为客户创造价值是宇通的责任,宇通播种的是卓越的耐用品质,收获的是骄人的感动。愿宇通的品质能够成就企业的梦想,企业的发展能给宇通插上不断腾飞的翅膀。
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