4月18日上午，记者一行对福建省汽车运输总公司（以下简称：闽运）的高层领导进行了采访。闽运创建于1950年7月。1994年5月重新组建，是福建省道路运输的骨干企业，是2001年首批获得全国道路客运一级经营资质的七家企业之一，是福建省百家重点企业之一。现有资产6.4亿元，拥有客货营运车辆2000多辆，日发跨省、市际及区内客运班次3600多班。

　　在闽运拥有的1600余辆客运车辆中，有60%的车辆是宇通的，在宇通的优质大客户中，60%的比例不算最高，但是福建省是我国某一著名品牌的故乡，闽运拥有如此多的宇通车辆，很让当地的人费解。所以，当地的《海峡都市报》记者一开始采访就向闽运总经理吴章龙提出了这一尖锐的问题。今年58岁的吴章龙，有18年当兵的历史，曾在闽运香港公司当过两年经理，对于市场竞争的残酷深有体会。他的说话声音、频率及手势动作，依然透出军人的气质与习惯。面对记者的提问，他讲起了为甚么钟情于宇通的原因。

　　上篇：不速之客挑车 惊魂后三掌声

　　闽运所辖的地区，大多是通往山区的县级公路，坡陡弯多路窄，根据特殊的地形，闽运决定选耐用的中巴车做为专线的主打车型。为此闽运在全国的车辆制造企业考察。
1998年的4、5月间，吴章龙和副总经理罗丹峰带领队到宇通考察，这是双方的第一次接触。吴章龙在福州上飞机前通知宇通公司，在接机时要把他们考察的ZK－６７２０带到机场。他们一行一下飞机后就到ＺＫ－６７２０车前，并让宇通的司机下车，让自己的人马全部上车后，给接机的宇通人说：我们先去看牡丹花了。说完，一流烟地直奔洛阳城，洛阳的牡丹花会正在进行。

　　好一个不速之客！原来他用这种方法试车中巴车出了郑州市区后，吴章龙一声令下：开始试车！此车时而急速飞奔、时而紧急刹车、时而恒速匀行、时而轻点猛刹又窜又跳，这辆车向喝醉了酒一样在行驶者，车上的人感受者、议论者、兴奋者。让吴章龙一行没有料到的事情是，也许是受他们情绪的影响，公路也和他们开了个玩笑。记者在此录下吴章龙的声音来叙述："在洛阳与郑州的路哇，有一小段在修路，我们长乐公司经理把车开得很快，拐过一个弯，突然看到前面有一个大坑，我告诉他，跳过去。车速快，如果刹车要出事，跳过去的话，前轮没问题，后轮是很难过去了。就是车坏了也不怕，回去告诉宇通，你们的车不行，不买了。我们的前轮过去后，只听'浜'的一声，声音很大，车子一下子灰（飞）起来了，我们也没有刹车，后来整个车子就像灰（飞）机降落一样，靠惯性跑了几百米，当车子停下来后，我们大家鼓起了掌"，"鼓掌那，有三个意思，第一个是车上都是我们自己人，我们庆幸没有出事。第二个意思是，为我们长乐公司的经理鼓掌，他的车子开的好，如果灰（飞）起来后，他把握不住方向，或者踩了刹车，都有可能出大事。第三个意思那，就是宇通这个车子是不错的"。

　　吴章龙一行开着这辆ZK－6720，经过了洛阳之行后，从此就与宇通结下了不解之缘。第一批定了20台宇通ZK-6720。在此同时，也同样订了家乡某品牌近20辆，又经过一段时间，对两个品牌直接对比试用后，闽运大批量从宇通购车，从1998年的这一次开始，之后闽运每年都从宇通购买5000万元以上的新车，2005年闽运9000多万元的购车款中就有6000多万元是用于购宇通车。截止2000年年底，闽运先后从宇通购买了200多台中巴车，第一批的20台宇通车营运时间已满8年。

吴章龙总经理在向记者讲述那过去的事情

　　下篇：5：3：2 耐用在延伸

　　闽运公司的副总经理罗丹峰对200多辆中巴车的去向，作了概括性的说明。有约30台车报废；有大约30％的虽然服役了6-8年，但是仍然以1-2万元的价格转让到了东北和西北偏远地区；现在仍有100辆左右的中巴在继续运营。

　　5：3：2的理论是罗丹峰提出来的。5-50％所购车辆的硬件设施、车的性能；3-30％是指车辆在使用过程中的维修；2-20％是指售后的服务。罗丹峰指出，"耐用"是一个立体的概念，如果仅仅认为是指车的性能就狭隘了。就拿这200多辆中巴车来说吧，首先是宇通车的配置是按我们所需进行优化配置的，性能本来就耐用，这是基础，但是怎么用车，怎么保养车，也是一个对"耐用"有影响的重要因素。还有产品的售后服务的好坏，服务的到位与否，与前两条均有不可分的关系。只有车的性能、维护保养、售后服务这三者都到位了，车的寿命就会延长，"耐用"的概念就会延伸。闽运的这200多台车，之所以整体耐用，不是偶然，是以上三个因素的综合反映。对于这一点，记者在去闽清县公司采访时得到了证实。

　　18日下午，在闽清县，公司经理林秋鸣告诉记者，在该县公司有十多台已经运营了6年零2个月，现在依然在正常运营。记者往返该县采访，就是坐着这批车辆，除了表面有些破旧、车内仪表盘有不同程度的损坏外，动力系统、刹车系统均没有感到有什么异常。闽清县公司在贯彻总公司的各项规定方面很出色，对5：3：2的理解和落实很到位，已经连续5年获得总公司的先进单位称号。

　　宇通车的"耐用"性能，被闽运完美的、科学的延长了。