肇庆市粤运汽车运输有限公司是一家具有交通部二级客运资质的国有控股专业道路运输企业，主要经营道路旅客运输、客运站经营、机动车维修、快件行李运输等业务。公司注册资金一亿元，在2004年9月份以强强联合的形式顺利完成资产重组（广东省汽车运输集团有限公司（交通部一级客运资质）控股51%），属下有肇庆汽车客运总站、粤运机动车维修中心、粤运快件中心及肇庆市所辖各县（市）汽车客运站等18个经营实体单位，拥有高一级、高二级等各种营运客车500多辆，经营班线130多条，覆盖广东省内及邻省各大中城市。

　　宇通"价值连城"广州站活动之际，我们走访了肇庆市粤运汽车运输有限公司。该公司安全技术部副经理吴兰钧和我们说了一些公司的在车辆使用和管理方面的经验，特别是宇通发动机热管理系统的使用情况："肇庆市粤运汽车运输有限公司前身广东省肇庆汽车运输集团有限公司是一个有着50多年的历史老牌运输企业，具有比较系统管理体系和健全的管理制度，04年的转制是一个国有资产成功转型，强强联合的成功典范，新成立的肇庆市粤运汽车运输有限公司不仅继承了原企业的优势，同时通过新的理念的注入也使得原有的优势在新的市场条件下得到延续进一步的发扬，特别在车辆采购、使用、管理等方面有着一套完善、严谨的制度。

　　我们公司现在人员分工比较细，因为车采购到公司后不可能保证绝对没有一点问题，对此我们要正确对待，要把采购过来的车与现实的工作衔接好，像我们安全技术部有专门管油料、车辆技术等岗位，各个岗位从入口就已经开始把关了，并且严控质量、技术配置……等方面分工协作，一跟到底。我们对车辆及设备进入公司的控制非常严格，像车辆的售后服务、保养、配件供应等方面，我们都会在对生产厂家进行较严格的审核，合格后才会纳入我们的采购体系范围里。另外，合作公司一定要是大公司，毕竟大公司的实力、信誉、抗风险能力相对来说更有保证，比如宇通公司还是比较踏实的去为客户着想的，不管是在质量还是售后服务方面，我们现在都非常满意。

　　公司有专门的采购小组，一般情况下，我们在每次采购车辆之前，都会有针对性的到其他的兄弟单位去考察目标车型的使用情况,包括其性能、油耗、配置、工艺水平、维修成本、售后服务等方面，并汇总出所考察车型的优势和不足之处，再结合自己的实际需求进行市场定位和车型配置、性价比等方面的细分，最终向符合我公司采购需求的车型生产厂家招标进行采购。因此，我公司对于新车型、新设备的采购准入关控制上应该是比较严格和科学的。比如宇通的发电机热管理系统，当时是我们经过6个月的跟踪、考察才确定在我们的车上加装，现在我公司已加装发动机热管理系统的车将近50辆，根据我们一年以来对装有发动机热管理系统的车辆跟踪，这个产品在我公司使用效果比较理想，我们准备再加装10多台发动机热管理系统，最近已经向宇通下了定单。我们的肯定是有数据支撑的，相同的时间背景条件下进行的油耗对比最有可比性，以ZK6100HB为例，2006年11月的油耗是20.66升/百公里,今年11月加装发动机热管理系统的车的油耗是17.73升/百公里,百公里平均节油2.93L,油价按5元计算,一辆车一天就能省下近60元,这样算来一年省下的利润是相当可观的!"

　　肇庆市粤运汽车运输有限公司副总经理陈川壁说："宇通产品在我公司的使用效果比较好，近期宇通推出的节油系统--发动机热管理系统也是我们比较满意、欣赏的。
公司之间的合作，终端客户对产品的购买、使用以及再购买会设及到很多方面：质量是一个方面，售后服务是一个方面，另外培训也是一个比较重要的环节，我感觉这三个方面的综合才能反应一个公司所生产的产品质量、性能、品质以及公司的实力。宇通在去年和今年都切实的为我们做的许多工作，像节油培训、新车技术的培训……通过长期、良好的互动，让我们感觉到和宇通公司的合作也渐入佳境，这也是我们所期望的。

　　百密一疏，公司领导有时在忙于大的方面的时候，难免会忽略一些小的方面，我们强调好的产品就要有好的使用过程、手段和技术，使用起来才会感受到好品质。因为有些产品如果没有后续的培训、管理，就会出现影响产品的性能、寿命、油耗成本等问题，使用起来就不会达到最佳的效果，而宇通能对自己所出售的产品进行不断的走访，我们提出的意见也能得到及时得到反馈、解决，为我们解决一些后顾之忧，我们很欢迎。特别是宇通现在良好的售后服务、培训，我们是有切身体会的，宇通精细化管理的不断改进、完善，为实现售后服务及整个体系的良性循环都起到了很大的保证，这些都让我们很受惠、受益。不然，粗放型管理不但不能促进公司长期的发展，而且也会给合作企业带来一系列的问题，给我的感觉就是这个公司只是为了不断增加市场投入率、提高市场占有率，根本不注重公司长远的发展和合作方的利益。

　　综合来讲，公司的产品质量、售后服务、回应速度以及培训，宇通确实是最让我们满意的，我们公司改制四年以来合作关系最好的还是宇通，也希望双方以后的合作能走的更远、更长。"