疲劳驾驶是超长途客车运输中的一项违法行为,从昨日召开的全省交通安全生产暨春运工作会议上获悉,我省将建立长途客运驿站,定点更换驾驶员,保证驾驶员休息,以有效解决该问题。
目前道路客运管理的薄弱环节是农村短途客运、超长途客运和包车客运,农村短途客运路况差,有时超载比较严重;超长途客运的主要问题是超载、超速、驾驶员疲劳驾驶、夜间冒险行车等违法违章行为;包车客运的主要问题是经营者未经道路运输管理机构批准,私自承接包车客运业务。
为保证春运,交通部门要求严格执行规定的客票价格,依法严厉打击乱涨价行为;严厉打击无证经营、长期不进站经营、兜圈拉客等违法行为;严肃处理粗暴待客、侵犯旅客合法权益的严重服务质量事件;实行24小时接听投诉电话,及时受理旅客投诉或经营者的投诉。
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