春节前,公交客运四公司服务协调部为了打好奥运决胜仗,全面展开了迎奥运交通实战演练测试,由此继续提升乘务人员的业务能力。
在实战演练测试中,服务协调部在编制《第29届夏季奥林匹克运动会场馆概况及乘车路线》手册的基础上,汇编了三星级以上饭店的地址和乘车路线发放到各车队,作为强化教育的教材。由每个车队结合自身线路特点和奥运场馆的乘车路线,对全体乘务人员进行培训。与此同时,他们又分期分批抽调乘务员到公司进行集中业务考试,首批200多名乘务人员分四个场次进行了“迎奥运业务知识”考试,平均分数达到90分以上,达到了预期培训效果。通过推进实战演练测试,增强了公交广大职工对北京举办一届有特色、高水平奥运会的信心和决心。 |