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利川万里客运有限责任公司贴心服务受到社会好评
许学渊

  万里客运有限责任公司在2008年春运期间,投入巨资加强软硬件设施建设,尽量满足旅客需求,为进出旅客提供优质服务,受到社会广泛好评。

  今年春运以来,万里客运公司为了方便旅客候车时和下车后就餐,投入近10万元新建了车站食堂,刚刚开业的车站食堂内厨房、餐厅及相应设均按标准化建设和配置,食堂为满足不同层次的旅客就餐需求集早点、中晚餐、快餐为一体。投资近2万元在售票大厅安装了大型显示屏,24小时滚动播出发车信息,便于旅客仔细掌握出行信息,妥善安排出行时间。投入近10万元在车站临街门面显眼的位置新增了一个售票窗口和候车厅,解决了旅客对公司刚迁入西门原汽运三公司内很多人不知情东问西打听找不到地方的难题。面对恶劣的冰雪天气,为解决旅客候车取暖不受冻不受渴的问题,公司专门安排了8个房间,烧上旺旺的木炭供候车人取暖;还安排专人将烧好的姜开水定时送到各取暖间。为了解决旅客走得了、走得安全、走得舒心,公司还在各乡镇设立了售票,一边保持公司自有车辆车况良好并将空调、电视全部调试好外,还外调十多台车发送旅客。

  近日虽然到了节前旅客出行高峰期,但万里客运公司站内秩序井然,每天发送旅客500人以上,没有滞留旅客。有了这些相应的设施和周到的服务,无论候车或下车的旅客到了这里都如同到了自己的家。



责任编辑:艳阳天 


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