海格客车联手泰安交运 打造首家企业“国宾车队”
2009年6月16日,海格客车迎来了一批“特殊”的客人。他们个个英姿飒爽、威风凛凛,走路时排着整齐的队伍、喊着统一口号、迈着统一的步伐,每个都身穿迷彩军服、携带统一的皮包。咋一看,你一定以为这是某个军队系统的队伍,其实不然,他们是来自山东泰安交运集团旗下的“国宾车队”的司机朋友们。带着好奇,客车网记者走近了这群特殊的群体,专访了泰安交运集团五岳旅游汽车公司运营总监李先明。
走“差异化”之路 打造自身品牌
泰安交运集团公司是泰安市客货运输经营资质最高的企业,现有营运客车1000余辆、营运货车1500多辆,经营客运班线400条,营运总里程24.6万公里,日始发客运班次2200余班。为了配合泰安市政府把泰安打造成“世界文化旅游名城”的目标,泰安交运于2001年8月针对旅游客运这块成立泰安五岳旅游有限公司,是2002年经过山东省交通厅批准的泰安首家“旅游客运资质认定的专业旅游企业”。该公司现配有“丹东黄海、中通凯越、韩国现代、郑州宇通、厦门金龙、金杯”等大中小各种豪华旅游车,承接社会各界人士、团体、会议、专项考察和散客旅游、包车等业务。
2008年以来,随着旅游市场竞争的加剧,泰安交运为了打造提升自身品牌,提升在旅游行业的竞争力,泰安交运集团五岳旅游汽车公司运营总监李先明结合自己30余年的工作经验,以及自己军人出身的因素,决定出一个“奇招”-----打造我国首家企业“国宾车队”。李总监接受客车网专访时特别谈到了这个想法的由来:“几年前,我去北京首汽见一个朋友,顺便坐了一次我国国宾车队的车队,让我生平第一次有一种自豪感、被尊重感。后来我就想缘何我们企业不能也搞一个这样的车队,让更多的人都有这种感觉,让每一个乘客在我们这里找到做‘领导人’的感觉。回到泰安后,我把我的想法告诉了我们领导,他们听了非常感兴趣。就这样到了2009年4月,集团公司拨款4000万成了了首家企业制‘国宾车队’”。
“国宾车队”现有车辆30多部,所有司机,驾驶员95%以上都是军人出身,车队管理采用的也是“准军事化”模式。李总监说:“如今,泰安交运的‘国宾车队’已经成为当地的一道‘风景线’,我们的工作人员每天早晨六点集体出操训练,运营中我们力争让每一个乘客受到‘国宾’待遇,让他们坐过一次我们的车,终生难忘。”
联手海格 共创辉煌
谈及与海格客车的合作,李先明总监更有话说:“首先从车辆选择上,‘国宾车队’的车辆要求比较高,不仅要求外观美观大方,还要求舒适、安全。为此我们走访了国内很多家客车企业,最后决定与海格客车合作。这源于几个小的事例,我们泰安交运的大院里面有海格客车的一个服务站,就在我办公室后面,每天我隔着窗口都能看到他们工作的场景,他们的条幅每季节都要更换,如夏季送清凉、冬送温暖等。这些细节让我感受到这个企业的活力和朝气”。
再谈及与苏州金龙未来的合作时,李总监希望能与海格客车形成长期的战略合作,互相为对方打造一个“共赢”平台,共创辉煌。
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