开脑洞!创造性破解校车运营难题,“互联网+”原来还可以这样玩
让人爱的是,专用校车市场自从2011年正式大规模启动以来,市场一直比较稳健,且切实解决了数以千万计学童的安全上下学问题;让人“恨”的则是,专用校车的可持续市场化运营是个“老大难”问题,制约了其进一步推广应用。
然而,制约校车可持续运营的困境,却有望被彻底打破!这款“神器”就是福建爱巴士网络科技有限公司(以下简称“爱巴士公司”)重磅推出的“5i84同学号”校车服务整体解决方案。不仅如此,除了开展互联网校车(5i84同学号)外,爱巴士公司还同步开展互联网定制班车(巴士门)业务,将“互联网+客车”做得风生水起,堪称交通运输行业践行“互联网+”的典范。
直击行业痛点,专业的事交给专业
众所周知,校车难题已然成为全行业乃至全社会之痛。对于政府而言,由于家长接送孩子造成学校附近道路拥堵的乱象,已然成为社会病。对于学校而言,“黑校车”事故频发,也让学校承受巨大压力。而对于家长而言,工作、接送孩子上下学可谓两头忙,每天既花去大量时间,又不能保证自己接送孩子就真的最安全。
据统计,我国目前共有8万多所中小学,在校中小学生多达9000万人,校车潜在需求量为80万—100万辆,市场空间巨大。对于客运公司而言,尽管拥有专业客车运营经验,但校车这个千亿级的市场怎么进却是个难题。因为专用校车的用途太局限,大量时间处于闲置状态,不仅成本回收周期长,而且在没有政府补贴的情况下,极易陷入亏损的境地。
如何破局,唯有专业制胜。为此,“5i84同学号”应运而生。据介绍,“5i84同学号”是爱巴士公司集客运行业、互联网经验,围绕学生出行,以定制化公共出行为基础,推出的软硬件一体化综合解决方案。它的诞生,使学校自身、互联网企业专车、传统客运公司均无法单一解决的校车运营问题迎刃而解,为破解校车运营困境提供了全新的思路和模式。
目前,爱巴士公司的重点是在全国范围内发展互联网校车业务,依托爱巴士平台及“5i84同学号”APP,将线下拓展、线上售票、平台化管理及第三方增值服务集合在同一个平台,构建新商业运营模式,实现校车业务的可盈利及健康可持续发展。
据介绍,爱巴士公司首先通过与法定监护人签署“委托接送协议”,从而解决了目前校车运营普遍面临的问题——责任,也消除了政府和学校的最大顾虑。然后,通过一系列安全举措,如高品质宇通校车、零故障运营、合理规划线路(“捷程”算法)来提升乘坐体验,并打造接送信息安全闭环(APP随时监控与提前推送)等,来实现家长的放心托付,孩子们的安心到家。
具体而言,“5i84同学号”拥有六大核心技术,其中,除了基于校车运营特点的SAAS服务技术框架和专有5i84CAN3通讯标准协议这两大核心技术之外,“捷程”分析算法则可以实现最优路径规划、最优站点数据、最佳定价策略,助力运营更加高效;“金钟罩”家校全程安全信息管理系统打造家校全程安全闭环,运营全程尽在掌握且一览无遗,让家长放心、学校安心;“COE慧云”智能调度平台可以实现生产调度、车辆监控、驾驶行为、应急处置等实时管理,助力运营更加安全且智能化;CLCC精益屋还可以实现车辆检测、工艺划拨、材料追踪、自动检货等的智能管控,从源头打造校车专属车间,从而确保车辆高品质,实现运营无忧。
而要实现校车健康发展,除了先要解决愿不愿意发展校车、有没有校车的问题外,更核心的是如何解决可持续发展的问题。为此,爱巴士“5i84同学号”在解决了“能做成”的问题后,通过“四位一体”运营模式建立起校车可持续运营的新商业模式:高品质宇通校车+互联网+专业运营+第三方增值,从而使校车运营的收入来源不仅仅局限于票款收入,也包括各种涵盖第三方销售的垂直电商和校车周边产品营销收入,用大教育和“互联网+”的思维理念做校车,实现“羊毛出在猪身上”,既可以提升运营主体的积极性,又能解决“能做好”的问题。
简言之,“5i84同学号”通过校车装备、校车平台、校车运营、校车商圈、校车金融的衍生延展与有机融合,使围绕校车的全体系均被打通,致力于打造一个安全、温馨、和谐的家校生活圈。特别是通过安全信息化,从车辆、车长、乘客等方面全面发力,以及互联网思维构建“四位一体”运营新商业模式,为校车运营的安全和可持续发展难题提供了切实可行的解决方案。基于此,在2016年中国(小谷围)“互联网+交通运输”创新创业大赛总决赛中,“5i84同学号定制校车服务”项目荣获“最具社会价值奖”和“最具投资价值奖”。
另外值得一提的是,目前,“5i84同学号”的专业运营团队成员多达39人以上。由有近20年客运工作背景、信息化和互联网等专业技术人员构成,率先在公交客运领域提出并实践车辆全生命周期管理,引领传统客运企业与互联网深度融合,延伸车辆全生命周期融资租赁创新模式,2014年还荣获“中国管理模式最具潜力奖”。
新思路新模式,助力校车可持续发展
唯有创新,才是破局之道。
而创新首先必须要有新思路,打破固有思维,才能从根上来解决问题。“5i84同学号”正是从行业全产业链资源整合的角度来切入,以全新的“互联网+”模式来寻求突破。
对于校车运营而言,首先是校车本身。爱巴士公司深知,优质的校车才能实现家长和学校放心托付,学生安心到家,也是所有新模式得以成功拓展的前提。只有车辆硬件的品质过硬,才能让其发挥出四两拨千斤之效。
要做就做最好,做到最好则要有最强的合作伙伴。值得一提的是,正如“5i84同学号”的独树一帜一样,其所选择的战略合作伙伴——宇通客车不仅是国内客车行业第一品牌,而且也是校车领域当之无愧的第一品牌,二者是典型的“强强联合”。
据了解,“5i84同学号”与承运商福州康驰新巴士公司深度合作,共同践行传统客运企业的转型升级。自“同学号”创立以来,便与宇通建立战略合作关系并将“宇通校车”作为“同学号”校车的唯一供应商,2017年双方的合作关系得到进一步提升。至今已累计购买约180辆宇通校车。其中值得一提的是,2013年,福州长乐县政府以购买服务的方式将校车的采购及服务整体交给康驰属下乐道公司,而乐道公司全部采购宇通校车,并依托宇通校车建立起了一整套配件采购标准(宇通原厂配件)、维修标准(精益屋宇通校车专属维修车间)、驾驶员培训标准等一系列标准。
而作为国内专用校车的开先河者,宇通早在2005年便前瞻性地开展校车研究,并于2008年在行业率先推出第一款“大鼻子”发动机前置专业校车,还参与了首部校车专门强制性国家标准《专用小学生校车安全技术条件》的制定。在十余年专注于校车领域的精耕细作中,宇通校车不但在产品上布局全面,形成从5米—11米、19座—56座,覆盖幼儿到中小学生的全系列产品,而且在安全保障上推出了包含安全产品、安全管理、安全教育及无忧服务的校车安全解决方案。
宇通深知,校车安全是一个系统工程,需要社会各方面的共同努力。除了在产品和服务上的尽善尽美,宇通还不遗余力地致力于校车文化的普及,注重安全理念的树立。其专为校车运营方和学生打造的“袋鼠行动”安全大讲堂,不但提升了运营方和学生的安全意识,而且普及了安全事故的应急处理办法,设身处地地为学生安全着想。
正因如此,宇通校车已连续多年稳居国内5米以上专业校车销量榜首,市场占有率保持行业第一。宇通校车不仅在大城市和高端学校大受欢迎,而且受到了中小城镇乃至农村市场的青睐,当之无愧国内校车领军企业。
而与宇通校车的深度融合,让“5i84同学号”如虎添翼,遍地开花。据介绍,截止到2016年11月10日,“5i84同学号”已覆盖福建福州、浙江台州、山东菏泽等地的36所中小学、14468个家庭,运行线路266条,服务人群达50638人,累计运载5284800人次。根据规划,“5i84同学号”2017年将选取7个城市打造样板,2018年再拓展13个城市,到2019年则再扩展15个城市。目前,包括广东广州、上海、辽宁沈阳等城市已被纳入“5i84同学号”的市场版图。爱巴士“5i84同学号”的蓝图正在徐徐打开。
业内人士表示,目前,在经济新常态下,随着各种交通运输方式的合理归位,传统交通运输企业普遍遭遇经营困难的挑战,转型升级的愿望极其迫切。而随着服务型政府的打造以及交通运输行业深化改革的持续推进,校车的公益性必然会吸引政府更多的注意力,并获得更大力度的支持。再加上家长和学生以及学校对安全出行的普遍诉求,校车一旦有了互联网这个切入点,将会具备良好的成长前景。特别是爱巴士公司“5i84同学号”通过“四位一体”运营模式,建立起校车可持续运营的新商业模式,不仅解决了校车“能做成”的问题,也解决了“能做好”的难题,为专业校车健康可持续发展无疑提供了非常好的示范与样本。
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