为协助各大城市保障公交系统稳定运行，保证人们安全健康的出行环境，自2022年3月起，格力钛开展“2022春季车辆服务活动”，全国400余名售后人员服务在一线，对已售车辆进行全面检查和保养，以专业、负责的态度赢得客户的认可。

　　推动行业服务再次升级

　　出行安全关系着人们的健康问题，也影响着全国的疫情防控大局，是人们普遍关注与担忧的问题。作为新年度售后服务“首场战役”，格力钛尤为重视本次春季车辆服务活动，联合质控、工艺、科研等领域技术人员与全国售后服务人员按专业分成专项小组，并对小组成员进行专业培训。

　　为保证能够顺利完成任务，格力钛售后服务部制定周密的保障方案，服务时间截止4月15日。针对疫情防控需要、运营过程产生的问题，对格力钛所有已售车辆进行预测性保养，做到对疫情防控亟需解决的情况，第一时间出具解决方案。

　　珠海公交集团相关负责人认为，格力钛自我提升售后服务品质，不仅大大提升了公司品牌形象，更是利用自身力量促进行业售后服务标准的进一步提升。

　　“有序恢复被疫情打乱的生活秩序，交通运输业是重中之重。格力钛服务团队在上旬，便开始全面开展各区域车辆综合排查、充电站设备的运行与隐患排查，实实在在地引领行业标准!”

　　承载使命保证健康出行

　　作为维系客户的纽带，售后服务在品牌经营中的地位愈发重要，提升客户服务满意度、打造企业品牌价值，正渐渐成为新能源汽车行业的前瞻性共识。

　　从2018年起，格力钛紧抓科学管理，推出“2411”售后服务标准，以完善的售后制度、扎实的专业技能，用行动提升企业自我服务标准，提升市场口碑和客户满意度。

　　在本次服务活动中，格力钛要求先通过回访客户，系统地了解车辆使用情况，再因车适宜制定保修计划，服务范围从常规保养升级到涵盖12个大项、51个小项专业的深度检查与维护，实现全方位、全覆盖，提前发现车辆运行隐患、消除运行过程中可能存在的安全问题。

　　疫情当前，为了保障春季车辆服务活动的顺利进行，维修工作也需要严格落实各项防疫规定。

　　来自山东区域的周工已经完成了区域的第二次车辆检测工作，他坚定地说：“核酸都不记得做了多少次了，公共交通服务是对公众的服务，保障人们安全健康出行，也是我们的责任，家人会很担心，但也是理解的!”

　　春至花开，奋发有为。春季车辆服务活动是格力钛再次提升售后服务标准的又一次迈步，也是坚持秉持专业、严谨及高效的服务特色为广大人民服务社会责任的又一次体现。　　为协助各大城市保障公交系统稳定运行，保证人们安全健康的出行环境，自2022年3月起，格力钛开展“2022春季车辆服务活动”，全国400余名售后人员服务在一线，对已售车辆进行全面检查和保养，以专业、负责的态度赢得客户的认可。

　　推动行业服务再次升级

　　出行安全关系着人们的健康问题，也影响着全国的疫情防控大局，是人们普遍关注与担忧的问题。作为新年度售后服务“首场战役”，格力钛尤为重视本次春季车辆服务活动，联合质控、工艺、科研等领域技术人员与全国售后服务人员按专业分成专项小组，并对小组成员进行专业培训。

　　为保证能够顺利完成任务，格力钛售后服务部制定周密的保障方案，服务时间截止4月15日。针对疫情防控需要、运营过程产生的问题，对格力钛所有已售车辆进行预测性保养，做到对疫情防控亟需解决的情况，第一时间出具解决方案。

　　珠海公交集团相关负责人认为，格力钛自我提升售后服务品质，不仅大大提升了公司品牌形象，更是利用自身力量促进行业售后服务标准的进一步提升。

　　“有序恢复被疫情打乱的生活秩序，交通运输业是重中之重。格力钛服务团队在上旬，便开始全面开展各区域车辆综合排查、充电站设备的运行与隐患排查，实实在在地引领行业标准!”

　　承载使命保证健康出行

　　作为维系客户的纽带，售后服务在品牌经营中的地位愈发重要，提升客户服务满意度、打造企业品牌价值，正渐渐成为新能源汽车行业的前瞻性共识。

　　从2018年起，格力钛紧抓科学管理，推出“2411”售后服务标准，以完善的售后制度、扎实的专业技能，用行动提升企业自我服务标准，提升市场口碑和客户满意度。

　　在本次服务活动中，格力钛要求先通过回访客户，系统地了解车辆使用情况，再因车适宜制定保修计划，服务范围从常规保养升级到涵盖12个大项、51个小项专业的深度检查与维护，实现全方位、全覆盖，提前发现车辆运行隐患、消除运行过程中可能存在的安全问题。

　　疫情当前，为了保障春季车辆服务活动的顺利进行，维修工作也需要严格落实各项防疫规定。

　　来自山东区域的周工已经完成了区域的第二次车辆检测工作，他坚定地说：“核酸都不记得做了多少次了，公共交通服务是对公众的服务，保障人们安全健康出行，也是我们的责任，家人会很担心，但也是理解的!”

　　春至花开，奋发有为。春季车辆服务活动是格力钛再次提升售后服务标准的又一次迈步，也是坚持秉持专业、严谨及高效的服务特色为广大人民服务社会责任的又一次体现。