提供高质量服务保障 金龙再赴使命 全力护航“两会”
日月其迈,时盛岁新。2024年是新中国成立75周年,是实现“十四五”规划目标任务的关键一年。着眼关键之年,谋划关键之策,第十四届全国人民代表大会第二次会议和政协第十四届全国委员会第二次会议将在北京开幕。
为全国“两会”护航意义重大、使命光荣、任务艰巨,作为全国“两会”服务用车的中坚力量,金龙再次被委以护航重任,这将是金龙连续第24年为全国“两会”提供高质量服务保障。凭借多年服务两会的丰富经验,金龙从容不迫,积极做足会前准备,从车辆检修、人员安排、措施保障等方面作了周密部署并层层落实,以高标准、高质量为基准切实做好各项服务保障准备工作,以实际行动为参会嘉宾提供优质舒适的通勤服务,保障全国“两会”圆满召开。
在车辆检修方面,金龙针对参与服务保障的车辆制定了日常例检计划,协助客户对车辆的机械性能、安全设施、车容车貌进行多轮全方位的细致排查检测工作,确保车辆以最佳的状态投入运行。同时严格把关参与服务保障车辆的安全装置配件,并落实备件保障,现已完成相关零部件储备。
在人员安排方面,金龙客户服务中心组建“全国两会服务保障小组”,对参运驾驶员开展安全意识、服务礼仪、应急突发状况处置等专项培训,进一步提升服务保障水平。同时,全体执行小组保障服务人员已提前到岗就位,将24小时常驻会场外围,随时待命,做好保障工作。
在应急保障方面,金龙已制定安全故障应急处理预案,应急抢修小组与维修人员手机 24 小时保持畅通,实时做好抢修准备。同时,安排备用车辆第一时间响应,接替完成运输保障工作,实现各环节无缝衔接,保障全国“两会”顺利召开。
春风浩荡满目新。2024年全国“两会”即将拉开帷幕,金龙将充分发挥成熟盛会保障服务经验,坚守“零失误、零故障、零停运”的目标,践行“龙悦”服务“152必到达,724不打烊”的承诺,以“国车”担当,递交护航“两会”的满分答卷。
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