寄表扬信、拨打市长热线……近日，武汉公交司机的暖心之举受到市民纷纷点赞。

“我匆忙间只把他车后牌照拍下来了，请对这位热心助人的优秀司机给予表扬，并转达我们老两口的感激之情。”4月6日，武汉公交集团第六营运公司534路收到了来自方爹爹的表扬信。

方爹爹在信中介绍，2024年4月1日上午，他陪同骨折出院不久的老伴钟婆婆一起乘坐534路前往武汉市第六医院复查，乘车时得到了一位热心司机的暖心相助。感动之余，他写了一封表扬信，感谢那位连名字都不愿透露的公交司机。根据信中内容，线路负责人找到了当事司机。

1日9时21分，534路司机沙波驾驶2526号车行至发展大道金墩街站时，方爹爹搀扶着坐着轮椅的老伴钟婆婆准备上车。沙波停好车辆，起身将钟婆婆搀扶上车后，又将轮椅拿上车，并询问他们下车地点。

9时40分，当车行至香港路地铁苗栗路站时，沙波再次起身，径直走向后门处，与方爹爹合力搀扶钟婆婆下车。

“作为一名公交司机，帮助乘车不方便的人，我认为这是应该做的。”当同事提及此事时，开公交10多年的沙波坚定地说。

无独有偶，另一件暖心的故事同样发生在武汉公交。当日14时22分，在江汉区民族路集家嘴车站等待发车的581路司机蒋文财发现一位老爹爹摔倒在马路中央，头部受伤出血，一时无法起身。蒋文财连忙下车查看情况，确认爹爹身体无大碍后，将他扶起，还帮他穿上散落在地的鞋子。

得知爹爹想乘坐公交去黄石路，蒋文财又搀扶他上公交。这暖心的一幕刚好被同车乘客杨女士视频记录了下来。事后，杨女士还专程致电市长热线，点赞蒋文财的善举。“当时正在下雨，视线差，路上车辆也多，多亏了公交司机及时把老人扶起来并送上公交车，不然的话，老人可能会有危险。”