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潍坊公交集团圆满完成高考及端午节运输服务保障工作

发布时间:2024年06月12日 09:26 作者:千川 来源:潍坊公交

高考恰逢端午假期,为切实满足考生赴考及市民、游客节日外出的多样化出行需求,潍坊公交集团提前筹划、周密部署、精心组织,扎实推动安全生产、运输保障、服务质量等工作再升级,全力为广大学子及市民游客提供安全、便捷、舒适的出行环境。高考、端午节期间,累计投入车辆约4400台次,安全运送乘客约55万人次,客流较去年同期增长了3%,协助乘客找寻失物142件,收到群众各类表扬4次,锦旗2面,圆满完成了高考及端午假期运输服务保障工作。

多措并举双保障 

针对高考考生和市民节日出行客流叠加的新形势,潍坊公交集团提前研判,制定多项运输服务保障举措。为保障高考考生顺利赴考,6月6日至10日实行了高考考生免费乘车政策;高考期间对途经考点的89条常规线路增加了运力、加密了班次;投入15台公交车,开通了潍坊行知中学至潍坊一中赶考定制公交专线,输送考生约1500人次;为保障节日市民出行需求,通过结合往年假期出行规律、客流量等数据分析,制定了契合市民出行特点和需求的节日线路运行作业计划;在峡山68路、昌乐101路、102路等线路上,增加运力,确保运力充足;高考及端午节期间,利用智能调度系统和视频监控系统,实时监测公交线路的运行情况,及时处置突发情况,减少了乘客候车时间;密切关注了火车站、高铁北站、泰华城、金宝乐园等重点区域途经线路的客流情况,根据实际需求适时增加运力,确保运力持续供给,最大程度地保障了市民快捷出行;根据滨海、浮烟山两地大学城各大院校提供的学生人数、放假时间,开通直达加班车约70余班,输送学生近5000人次。

强化责任保安全

6月6日,组织召开了6月份安全生产例会,对节前安全生产工作进行了强调部署,全力保安全保畅通;各单位严格按照《市国资委关于明确市属企业节假日值班带班分类要求的通知》要求,做好24小时值班值守工作,确保应对及时,处置有力。

提升质量优服务

为给广大学子营造温馨舒适的良好考试环境,组织志愿服务队,在考点规定区域热情为考生、家长以及周边工作者提供咨询、解答、疏导等暖心助考服务。协助交警维持考点及周边路段的交通疏导,保持考点出入口畅通,指挥送考车辆即停即走,提醒送考家长有序等待,劝导考场周边人员和过往车辆文明礼让、保持“静音”效果。热线服务中心增加坐席数量,提高热线接通率,及时受理市民的投诉和各类意见建议,处理市民物品遗落等紧急求助事项,为乘客做好线路换乘、车辆运行时间等信息咨询工作,努力打造让群众满意、政府放心的公交服务品牌。

开启空调清凉行

面对高考、端午假期持续的高温天气,潍坊公交集团对所有常规线路空调车辆提前开启了“制冷模式”,确保车厢内温度适宜,给炎炎夏日下出行的学子、乘客营造了凉爽舒适的乘车环境。同时,密切关注驾驶员身体状态,切实做好防暑降温工作,为高温环境下坚守岗位的一线职工送去了一份清凉和关爱。

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