一个成功的企业，必然有一群具有长远发展眼光的人，用锐利的眼光洞察事态，用深远的思想预见未来的发展方向。天津滨海公共交通集团有限公司（简称滨海公交）就是这样成功的企业之一。

　　思路：寻找最优合作伙伴

　　滨海公交成立于1994年12月7日，是天津市滨海新区区委、区政府为整合滨海新区公交资源，优化公交运营线路，提升新区公交服务水平，切实改善市民出行环境所组建的国有企业，以公交运营、公路客运、汽车租赁、汽车综合维修、场站运营管理为主营业务，多年来，滨海公交在"市场运作、政府支持"的运营管理模式下，渐进式地整合滨海新区行政区域内的各公交企业，当前拥中高档客车1630多辆，其中油电混合动力、LNG、CNG等新能源车辆474辆。技术部部长刘克告诉我们：近些年，公司在对车辆进行更新换代时，首选厦门金旅。

天津滨海公交技术部部长刘克

　　2010年，滨海公交与厦门金旅结缘。2009年11月9日，天津市滨海新区正式成立，基于天津市对节能环保的重视，市委、市政府明确提出，重点加快滨海新区的建设，构建生态产业园区和生态城区。在此发展规划的推动下，滨海公交毅然决定转变思路，顺应形势发展，开始走上了"构建绿色大交通体系"的光明之路，并提出了"新滨海·新公交·新能源"的总体发展目标，积极营造低碳出行环境，优化公交运营线路，切实改善市民出行难的问题。

　　"为了买到能担当重任的好车，滨海公交派相关人员去了国内不少客车制造企业与公交企业（如杭州公交）进行了实地考察，掌握了各品牌客车的具体状况。但为了确保万无一失，滨海公交还是决定通过招标的方式来选出最佳车型。于是2010年7、9、10月，金旅82辆混合动力客车陆续脱颖而出，开始忙碌于滨海新区的大街小巷。"刘部长微笑着介绍，"金旅混合动力客车精湛工艺和品质卓越，具有突出的节油、降耗优势、系统的稳定性、车辆的安全性及舒适性，与滨海新区构建生态宜居城区的建区理念相得益彰，受到了公交公司与市民的一致肯定。"

　　所以，在刘克看来，与金旅合作着实不悔。他强调："在客车产品同质化严重的时代，高可靠、高品质客车是车辆日常运营的基本保证，金旅客车经过20年的沉淀、创新，形成了金旅客车技术研发和工艺革新的一体化能力，不同于行业传统的脱壳焊拼，也不同于其他生产厂家底盘扣装车壳的组装方式，整车设计一体化、轿车式全承载装配方式，以及严格执行电泳工艺标准三者结合，给客车运营企业带来了更耐用、更坚固、维护更方便的客车产品。在天津盐碱度极大的环境里，金旅客车更能禁得起考验。"

　　在长期与金旅客车的合作过程中，滨海公交不仅对金旅客车车辆的稳定给予了极高的评价，对金旅人也非常地敬重："金旅人的做事认真、讲究诚信，让我们省心、放心、安心"。

　　远见：做公交行业排头兵

　　众所周知，近年来油价屡屡高涨、人力资源成本节节攀升，尽管公交企业在政府的补贴下可以缓解部分压力，但大多数困难还是需要企业内部独自排解。面对新形势，每个公交企业都面临着新挑战，滨海公交并没有退缩，反而制定了新的企业愿景：争做公交行业排头兵。

　　乘客无疑是公交企业的"上帝"。关注乘客、服务乘客也已成为公交企业运行的基本准则。刘部长表示："只有将企业的经营目标和顾客的需求与期望有机结合起来，企业才能生存；只有重视乘客利益、为乘客创造价值，公交企业才会有旺盛的生命力。为此，滨海公交及时转变战略思路，用一流的服务奉献社会；用一流的管理谋求发展；用一流的设施保障服务；用一流的文化塑造团队。将'安全'和'服务'作为第一要务，积极推行'科技兴安'的工作思路。"

　　严格执行ISO9001＆OHSAS18001体系标准，并采用统一的车型、统一的形象标识、统一的服务标准有效提升对外形象。与此同时，为提升公交服务水平，有效覆盖双城大型居住区、商业中心和文化中心等主要客流集散点，避免双城间公交出行时间过长、服务水平较低等各种问题，滨海公交努力增加公交运力，缩短发车间距，及时开辟公交线路，完善公交运营网络，加强新区内塘沽、汉沽、大港等各个区间的公交联系。

　　"在车辆配置方面，滨海公交积极响应新区节能环保的发展理念，要求所有车辆全部达到欧四尾气排放标准。在乘坐舒适度方面，要求各型号车辆均配有空调、暖风系统和软饰面座椅，部分车型还配备有空气悬挂系统，以确保为广大乘客营造一个安全舒适的乘车环境。经过多年的时间，我们还确定了将阴极电泳作为选购新车的重要指标。"刘克部长介绍。

　　此外，滨海公交通过建立呼叫中心和GPS智能指挥调度中心，实现资源的有效配置和线网的合理布局，实时接受乘客的咨询、监督和建议，全面提升滨海新区的公共交通环境和服务水平，为广大市民提供安全、方便、舒适、快捷、和谐的乘车条件，做到了让政府放心、让群众满意。

　　采访完刘克部长，记者脑海里突然涌现出英国作家詹姆斯o爱伦曾说过的一句话："土壤中没有种子，就没有禾苗破土而出；没有了思想的种子，人的行为也无从谈起。一个人到底能收获甜蜜的果实，或者收获苦涩的果实，都取决于播下的种子。"事实上，企业也一样，滨海公交之所以能成为滨海新区公共交通统一的"管理者"，离不开这个企业的灵活思想，离不开这个企业的正确选择，更离不开这个企业的卓越远见。