中巴车超速、猛拐、强行拉客；出租车随意调头、乱停乱放……针对乘客投诉反映的主要问题，结合我市正在开展的城市环境综合整治，从3月20日起到6月底，我市客运出租行业将开展“规范服务、安全运营”百日大整治行动。

据介绍，此次行动主要针对市区范围内的出租汽车和中巴车存在的以下问题进行整治：计价器不准，不张贴营运证副本，门字不清，不张贴价格标签，未经批准随意张贴车体广告，不按规定安装制式顶灯；车容、车貌不整洁不卫生；驾驶员仪表仪容不整、语言不文明；不按规定携带服务资格证上岗；不使用计价器，随意涨价、宰客、甩客、拒载等。

据市客运管理处的有关负责人讲，此次行动还将对各出租汽车公司的所属车辆建立档案，记录其违章、违纪等情况，对出租车经营者雇用的司机也将推行备案制度，加强管理。