2010年春运以来，通过济南长途汽车总站热线电话和网络预订客票的旅客每天都有近千人次。为方便旅客购票，山东交运集团在1月24日开设了“春运团购窗口”，为十人以上团体购票的旅客提供优先便利的绿色服务通道；从1月29日起将夜间售票窗口增至平日的两倍。总站南区为在棚户区改造工地的贫困务工人员送去50张爱心车票，进入一月份以来，南区已经累计出车90余个车次，免费接送学生和行动不便的旅2000余人。汽车东站先后推出了“金葵花笑脸服务”、“春运送水服务车”、“小红帽服务队”、“旅客绿色通道”等服务项目。特别是对农民工返乡开展了“一站式服务”。

济南长途汽车总站春运团购窗口

    1月25日，山东交运济南长途汽车总站的候车厅里，总站春运治安巡逻队的工作人员正在执行巡逻任务。春运来临，为给广大旅客提供一个更加安全顺畅的出行环境，总站专门选拔骨干治安人员，成立春运治安护卫队，每天在站区进行24小时不间断的巡逻保卫，确保春节旅客运输安全。

济南长途汽车总站春运治安巡逻队

    2月1日早上4点30分，“春运民工直通车”在汽车东站发车，将邹平工业园80名来自黑龙江火电第三工程公司邹平项目部的民工兄弟，接到济南火车站集中返乡，还为之代买了济南至哈尔滨的火车票，安排他们参观了“东荷西柳”等全运会主场馆，送上了福字、春联等节日纪念品。

农民工朋友畅游全运会主场馆