2011年记者2月27日从唐山市交通运输局了解到，为期40天的道路旅客春运工作圆满结束。据统计，春运期间唐山市日均发车5318个班次，累计安全输送旅客451万人次，较上年同期增长4.2%。

    为确保春运期间道路运输安全有序，唐山市交通运输局采取多项措施，保证了旅客走得了、走得好、走得安全。一是严格落实安全防范措施。严格执行安全一票否决制，按照“三关一监督”的要求，严把市场准入关、车辆技术关、驾驶员从业资格关，对所有参与春运的设备、机械、车辆进行了技术性能检测，对所有参运人员从业资格逐一重新审核。同时督导各客运站认真落实“三不进站、五不出站”和“两表一单”制度，督导其严格按照客车的载客定额售票、检票和全天候启用行包安全检测设备，并加强了客车发车前安全例检的督导检查和“三品”查堵的工作力度，有效杜绝了易燃易爆及其他危险品进站上车和超载、带病”车辆出站。

    二是积极开展优质文明服务。通过增设售票口，延长售票时间，开展农民工、学生团体票预定业务、上门售票、包车直达运输，增加农村集市、庙会等重点时段班次密度等有效措施，最大限度地方便群众出行需要。通过值班站长现场值班，设立服务咨询台，开设老、幼、病、残、孕等特殊旅客的“绿色通道”等人性化服务措施，主动为旅客提供良好、温馨的出行环境。同时还采取了提前公布监督举报电话，严格落实24小时值班制度和领导带班制度的方法，及时受理群众投诉、举报，确保各种突发事件、紧急情况得到及时快速处理，并安排专人负责春运期间各种情况和数据的报送工作，保证了信息渠道畅通快捷。

    三是科学调度，合理安排运力。春运期间，唐山市交通运输局结合客流动向和客流量状况，指导客运企业及时调配运力，根据客流增加情况灵活增加班次，城际班车、市县班车、县乡班车采取循环发车、客满即走的方式，提高了营运效率。