2015年7月6日消息，笔者从河南信阳市公交总公司获悉，按照《国务院关于城市优先发展公共交通的指导意见》中提出的“要根据公众多样化的出行需要，积极开展商务快巴、社区接驳公交、高峰通勤班车等多品种、多层次的特色公共交通服务模式”的精神，该公司拟购进一批新能源公交车投入河南信阳市公交运营，主要用于定制公交服务。
　　定制公交，也称商务班车，是从小区到单位，从单位到小区的一站直达式班车。今后，市民可以通过专门的网站提出自己的需求，市公交总公司根据需求和客流提供个性化的定制服务。
　　目前，河南信阳市已经引进了节能环保的新能源公交车辆20台（8.5米长的车辆18台，7米长的车辆2台），将全部用于定制公交服务。河南信阳市公交定制服务主要针对学生上下学、职工上下班、周末市民休闲等。所有车辆采用一人一座、点对点直达的服务方式，所有班车均使用配备空调的公交车。现在市民可通过电话预约定制公交车辆，后期河南信阳市公交企业将通过“互联网+”的模式建立智能公交平台，为市民提供网上定车服务。
　　河南信阳市公交总公司负责人称，定制公交既彰显了公交服务的公益性，同时也体现了公交运营市场化的特点。作为新的公交运营模式，定制公交将在一定程度上弥补常规公交的不足。