河南开封宋城旅游客运推出“双节套餐”
2015-09-29 作者:刘洋 来源:开封日报
2015年9月28日消息:记者获悉,2015年的中秋节和国庆节假期,开封交通运输集团所属的宋城旅游客运站将出现学生流、探亲流与旅游流的叠加,出行与返程客流在时间和数量上高度集中,“十一”黄金周期间的客运压力最为凸显。记者昨日获悉,面对“双节”期间的客流高峰,宋城旅游客运站推出以“快乐出行、平安回家”为主题的服务“套餐”,确保让每一位旅客走得了、走得好。
据宋城旅游客运站负责人介绍,作为无缝对接郑开城际铁路的客运枢纽站,预计“双节”期间往来郑汴两地的客流将刷新该站的历史纪录。该站已提前制订“双节”期间的工作计划、应急预案,细化工作责任,增加服务保障设施,强化假期运输车辆调度,以确保不出现旅客滞留现象。
宋城旅游客运站以“快乐出行、平安回家”为主题,为旅客提供站内售票、网上售票、电话售票、上门送票等服务,特别为前往河南大学、开封大学、黄河科技学院的学生旅客提供“车卡直达院校”的上门服务。为减少旅客购票和候车时间,该站为团体出行的旅客提供电话管家和专车接送服务。对5人以上的出行团体,该站将安排客运人员通过电话实时联系,提供候车提醒、班次咨询、公交转乘等管家式服务;对10人以上的出行团体,该站在电话服务的同时,还将安排专车进行接送,以此提升服务“附加值”。
在优化服务的同时,宋城旅游客运站提前对站内的各项设备进行全面检查,重点加大对易燃、易爆等危险品的查堵力度,对站内工作人员和客运驾驶员进行安全警示教育,确保“双节”期间各项运输工作安全有序。
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