呼运集团公司积极备战2016国庆黄金周
为给广大旅客提供安全、便捷、优质、高效的出行服务,呼运公司积极备战,确保假日期间道路运输工作有效开展。
一是进一步加强道路客运的隐患排查工作,坚决执行各项安全生产制度和措施,特别是加班车、包车、卧铺车的安全管理,要对驾驶员开展一次普遍安全教育,坚决杜绝“超员、超速、超载和疲劳驾驶”以及中途上下车等违规行为。
二是安全管理部门和各车队在国庆节假日之前的安全生产大检查工作中抓住重点,针对具体线路排查旅客运输安全隐患。尤其是对营运车辆安全带的使用情况进行一次详细的检查,检查安全带是否完备、是否能够正常使用、是否符合各项标准。
三是对所属长途客运班车特别是夜班车和卧铺车的安全运行方案进行详细的查验,要逐线、逐车、逐人进行全面细致研究,严格落实凌晨2-5时停车休息制度。合理调整长途客运班车发班时间,尽量避免凌晨2-5时运行;确实难以避免的,必须严格执行凌晨2-5时停车休息或实行接驳运输。
四是加强对参营车辆的安全例检,严格按照《营运客车安全例行检查工作规范》执行、认真落实“谁检查、谁签字、谁负责”的原则。发现存在安全隐患的,要立即责令整改,对整改还不合格的坚决停运。
五是认真落实“三不进站、六不出站”制度,切实执行GPS监控管理制度,严格按照行车计划书进行作业,对普通班线中途上车旅客要由乘务员对行包进行开包检查,严防危险品上车。
六是坚持以人为本的服务理念,围绕服务旅客安全、舒适、便捷出行需求,完善服务措施,提升服务质量,推出多项便民措施,如旅客可通过代售点、邮政网点、网上订票、自助售(取)票机、和车站窗口等多种方式进行购票。同时增设售票窗口,延长售票时间;增加服务人员,加强值班,公示咨询电话和投诉电话,及时解决旅客相关问题。
七是为应对国庆节假日的突发性客流高峰,机动队要提前做好应急预案,科学进行客流情况分析预测,备注应急运力,做好运输组织工作,要严格按照自治区交通厅、呼市运管局以及长客分局有关客运包车、加班车车牌发放和使用规定方面的文件精神,确保旅客运输安全。
八是节假日期间要加大对营运车辆的管理力度,严肃查处违法违规行为。严禁“甩客”、“宰客”、“乱涨价”等违法经营行为,保障广大旅客合法权益,维护正常的客运秩序。
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