西安:公交总公司开展“提升公交形象”市民有奖监督活动
2017-05-03 作者:陈静 来源:西安日报
为提升公交文明服务质量,打造市民满意的品质公交,2017年5月3日起至6月30日,西安市公交总公司开展“照镜子、纳建言、找漏洞、补短板,提升公交形象”市民有奖监督活动。
此次市民监督针对公交总公司及控股公司所属公交车驾驶员,如果您发现这些公交驾驶员行车中使用手机、吸烟、打瞌睡、开斗气车,出现这4种安全隐患行为,您可以现场纠正并拨打公交服务热线965315、登录公交资讯平台xagj965315参与活动。热线中需要提供信息的格式为:违章驾驶员的路别、车组号、时间、地点、纠违内容、联系电话。在现场纠正驾驶员违规行为时,倡导在不妨碍交通安全的前提下,注重方式方法,善意提示,遇驾驶员不虚心接受善意纠正时,不激化矛盾,请及时拨打公交服务热线。
据了解,此次活动奖项设置有两类:现场纠违奖、“十佳”热心乘客奖。
现场纠违奖指乘客在不妨碍交通安全的前提下,现场纠正驾驶员违规行为同时向公交服务热线反馈信息。经查实后,发给现场纠违奖,价值100元的长安通卡一张。 “十佳”热心乘客奖指活动结束后,还将在参与监督活动的市民当中评选出十佳热心乘客,并聘请为下一年度公交义务监督员,颁发公交“十佳”热心乘客荣誉证书及义务监督员聘书。
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