2024年2月19日晚开始，青岛出现新一轮雨雪冰冻天气，给市民出行带来极大的不便。为保障市民安全顺畅出行，城运控股交运温馨巴士公司“以雪为令”，9支应急队伍第一时间到岗到位，全力排查、消除道路安全隐患，为市民铺就一条温馨出行路。

为保障市民顺畅出行，温馨巴士公司应急队伍彻夜坚守场站，从凌晨开始，分批到线路站台和路口、冰雪道路事故多发地带开始除雪，对已经结冰的路面抛洒融雪剂。各条线路首班车发车前，温馨巴士公司安排专人对所属线路途经道路情况进行实地查勘，实时上报沿线道路积雪情况，做好安全情况监测，确保首班车顺利发出。同时，温馨巴士公司根据道路通行情况，及时调整线路运力，合理安排线路车辆运营，适时采取增发机动运力等措施，确保市民顺畅出行。

19日晚，降雪导致部分火车、航班延误到达。为确保旅客安全到家，途经铁路青岛北站的603路及时配备夜间接驳机动运力，做好信息沟通工作，时刻在岗待命，经过通宵鏖战，圆满完成疏散任务，温暖了旅客的回家路。

为保障市民安全出行，温馨巴士公司提前做好车辆安全、机务等各项应对准备。其中，各场站路队长、安全员加强驾驶员行车安全叮嘱，特别叮嘱驾驶员严格执行车速标准，落实冰雪路面各项操作规程，确保行车安全。机务人员加大车辆出车前的检查力度，确保上线车辆及附属设施处于正常工作状态，并做好重点线路车辆技术服务保障工作。

为保障市民温暖出行，在做好运营的同时，温馨巴士公司严把服务质量，有条件的线路，驾驶员做好“三提前”工作，即提前进站、提前上客、提前服务。提前发动预热车辆，确保车辆正常启动，确保车辆暖风正常，努力为乘客提供温暖的乘车环境。同时，温馨巴士公司志愿者还来到部分客流量大的公交站点，疏导车辆有序进出站、引导乘客慢上慢下，温馨帮扶特需乘客、帮助“趴窝”私家车推车等。为了让在风雪中等待的乘客有个歇脚的地方，温馨巴士“爱心驿站”启动温暖服务，配备热水、充电宝等便民设施，还有志愿者“暖心播报”，能让乘客朋友随时关注到车辆信息。

天气虽冷，但温馨巴士人迎雪而上，全力保障车辆温暖、安全、有序运行，为乘客筑起坚不可摧的安全防线。