2024年2月20日，石家庄迎来了龙年的首场降雪，为最大限度降低冰雪天气给市民出行带来的不利影响，市公交集团以雪为令、快速反应，全力做好各项应对措施，保障广大市民安全出行。

市公交集团第一分公司及时启动应急预案，立即组织人员分赴重点站位，对重点路段路况进行勘察，查看，并将降雪情况及时反馈至分公司，对桥面、坡面等易结冰路段撒布融雪剂，在人流量大的站位安排工作人员上站，切实做到组织到位、人员到位、措施到位。

面对降雪，第一分公司从车辆保障、运行安全、站点值守及积雪清理等多个方面做好应对，路队管理人员在岗在位，安排志愿者上线护站、清理站台积雪、擦拭座椅，线路长勘察道路通行情况，组织好线路运力，满足乘客的乘车需求。

市公交集团第二分公司提前做好雨雪低温防范准备工作，基层路队管理人员提前到岗，在重点站位站岗执勤，加强现场安全管理。

“张师傅，雪天一定要小心安全驾驶”“注意照顾特殊乘客，停稳车再开门，提醒乘客坐稳扶好”。各线路长认真落实见面制度，逐个提醒车长做到保持车距、安全行驶并要求车长及时清理前后门积雪积水。运营车长发车前，提前预热车辆、开启暖风装置，保障运营车辆温暖舒适。调度员密切关注线路客流变化，合理调整线路运力配置，减少乘客在雪天等候时间；杜绝串车和大间隔；维修人员及时处理车辆故障，保证车辆顺利发出；志愿者到公交站牌及危险路段，积极引导乘客有序排队，维护乘车秩序，避免发生安全事故，保障市民安全出行。

为方便运营车辆正常出车，市公交集团第三分公司不断探索清雪模式，由三公司车间制作的创新清雪工具车大面积投入使用，全面开展“即下即清、雪停路净”的清雪模式。

第三分公司利用清雪车进行反复排扫路面积雪，确保场院即时通畅。整个过程中全体干部职工齐上阵，不畏严寒，顶风冒雪，全力以赴，确保每一寸路面都得到及时清扫。针对本轮雨雪天气，第三分公司精细化管理包联责任划分，并执行雪停后的督查检查工作。

市公交集团第四分公司第一时间启动应急预案，从车辆保障、营运服务、积雪清理等多个方面做好应对，尽最大努力护航市民出行路。

为保障市民的安全出行，公司根据天气预警，提前一天对车辆的灯光、刹车、空调等重点部位进行了全面检查，确保车辆状况良好；密切关注降雪及路面情况，通过车载智能设备及时发送雪天行车注意事项，管理人员利用车长发车前的间隙，面对面叮嘱车长控制车速，提高安全防范意识；车长也早早到达工作岗位，提前开启车内暖风，清理车厢地板积雪，为乘客提供温馨、优质的出行服务；公交志愿者们到各大站点开展志愿服务，引导市民乘车、清理站台积雪，提醒乘客注意安全。

市公交集团第五分公司第一时间组织各路队对线路沿线站台开展扫雪工作，并对充电桩和停车区域进行了清理，保障运营车辆正常充电和停放安全，为一线运营做好后勤保障工作。

为提前做好特殊天气防冻除雪准备工作，提高职工应对恶劣天气的实际操作能力。各线路重点站点的融雪剂、除雪工具等均已储备到位，一旦出现积雪冰冻等情况，工作人员随时上线进行除雪保通作业。同时，围绕冬季行车安全，安全管理人员开展专项培训，管理人员上线跟车检查，并叮嘱车长低速慢行，谨慎驾驶，确保市民乘车安全，确保每名上线车长意识到位、技能过关，全力确保运营安全。

早晚高峰时段，公交志愿者们还在客流密集站点、路段开展专项志愿服务，解答乘客问询，为老、弱、病、残、孕和行李较多的乘客提供暖心帮扶及引导，让市民的出行安心之上再添暖心。

为应对此次降雪，市公交集团鹿泉分公司及时启动应急预案，迅速部署。20日上午9时许，随着降雪量逐渐变大，运营科立即组织人员分赴重点站位，对重点路段路况进行勘察，并将降雪和结冰情况及时反馈至分公司，对桥面、坡面等易结冰路段撒布融雪剂，在人流量大的站位安排工作人员上站，切实做到组织到位、人员到位、措施到位。

“上下车乘客注意安全。”一辆游11公交车缓缓停靠在于底公交站台，车长崔岩不断提示着乘客。线路长高华然在站台上一手为乘客撑伞，一手搀扶乘客安全上下车，并温馨提示道 ：“注意台阶。”在客流量较大的公交站台，身穿红马甲的公交志愿者为银装素裹的街道增添了一抹亮丽的色彩，也让乘客在寒冷的雪天中倍感温暖。

市公交集团藁城分公司为应对这场初雪，采取了多项措施。各路队提前做好了车辆的检查和维护工作，确保车辆能够在雪天正常运行。此外，还在客运站门口设置了防滑设施，防止市民滑倒。这些措施让市民在寒冷的冬天感受到了温暖和关怀。

不仅如此，藁城分公司还时刻关注天气变化，以便及时调整工作计划。管理人员也全员上岗，确保在需要的时候能够及时响应和处理各类突发情况。在积雪清理工作方面，职工自发的利用铲雪车和除雪工具，迅速清理了车站和道路上的积雪，确保市民的出行不受影响。

市公交集团正定分公司提前做好应急准备，加强值班值守，确保通讯畅通，从车辆保障、线路勘察、清除隐患、疏导客流等多方面积极应对，最大限度保障安全运营，温暖护航市民出行路。

“降雪天气，道路湿滑，控制车速，一定要慢，发现有结冰路段，千万不能急刹车，要提前判断采取措施”“注意观察路面情况，人多车流量大的路段一定注意放慢车速，多观察”“路口、人行横道先观察再通行”......甄志、伏广省等车长提前到岗，有条不紊地做好车辆出车前的例保检查等各项准备工作，认真听着队长孙志勇的叮嘱。