乌伊公路客运票价将下调
6月22日,记者从乌市碾子沟长途汽车站了解到,此次调整方案针对乌市-伊宁市的夜班车,白班车不做调整。调整后,乌市-伊宁市的长途夜班车,42座中级车票价为155元的调至130元,票价为145元的调至120元;36座高级车票价为170元的调至140元,票价为160元的调至130元。
同时,从伊犁到乌鲁木齐的长途夜班车票价,也初步确定下调幅度在10元-20元,最终票价正在商讨中。
另外,乌市到伊犁其他各县的夜班车以及乌市到石河子、沙湾县、奎屯、精河的夜班车均在考虑下调票价,但具体下浮数据还在商讨中。
坐火车去伊犁成为现实,公路客运从乌市发往伊犁沿线的班车受到直接冲击。最近两天,乌鲁木齐和伊犁两地的客运市场都在加快调整步伐,以应对铁路竞争。
“火车是9点零5分发车,那我们就延长发车时间,把时间定在9点半和10点发车。这样的话,一部分因为有事赶不上火车的人就能乘坐夜班车了。”碾子沟长途汽车站书记吐尔逊那依·巴拉提说,对于这一提议,已经征得了所有运输企业的同意。
昨日,记者从碾子沟长途汽车站和伊犁州客运管理服务中心了解到,目前,他们已经成立了“提升服务品位,创新服务特色,建立‘视车票为请柬,把乘客当亲人’的服务理念,实行服务承诺,不断尝试推行各种体贴入微的服务方式。
目前,两家客运站除了加强对员工的培训、提高服务人员素质外,还将加大对基础设施的投入,提升乘车环境,以吸引并留住客源。
此外,他们将采取到团体单位或学校提供上门接送服务的方式,同时考虑扩大上门售票的范围,为已经购买车票的而且目的地比较集中的旅客提供服务,享受在单位门口就能上车的便利。
吐尔逊那依·巴拉提说,他们还将继续实行“会员制”,即坐10次长途客车的乘客可免费坐一次车。从而吸引更多长期乘坐班车的乘客。
除了下调班车票价外,伊犁客运企业还实施了超越火车的服务——航空式服务。
21日,伊犁州客运管理服务中心召集各大客运企业召开了应对“火车冲击”的座谈会,提出了更多更好更灵活的服务项目与铁道运输竞争。比如配备行李手推车、便民雨伞以及旅客服务热线等;在汽车站之间实现信息资源共享,把和火车线路沿线的班车经营业主联合起来,合理安排班车发车时间,盘活线路资源,大大减少旅客候车时间,增加班车实载率等。
新建旅客运输集团公司伊犁分公司书记陈跃新说,7月1日以后,他们将在白班车上增设途中配餐(费用包含在车票内),并在车内配备冰箱、微波炉和乘务员。乘务员将进行统一培训,除了给乘客提供各种咨询服务外,还会为乘客介绍沿途的伊犁各景点情况。
伊犁州客运管理服务中心生产一科主任王红说,公路客运车站还将建立集乘车咨询、电话订票、顾客投诉、失物招领等服务于一体的服务方式,与会员建立良好的沟通关系,让会员乘坐汽车出行享受到更多便利和实惠。
“据我个人分析,今后公路客运乘客的范围会缩小,主要集中在两类人群中。一是有特殊事情要办,必须要在当天赶到的,他们会选择乘坐白班快客。还有一类是两地的生意人,他们批发各类商品时,公路客运夜班车或者白班车会直接到达目的地,托运货物的程序也简单,比较方便。”吐尔逊那依·巴拉提说,目前来看,公路客运的压力会很大,但在各企业的共同努力下,会逐步改善,今后还是有很大的发展空间的,还可以尝试在铁路难以涉及的地方开通新线路等,与铁路、航空形成差异化竞争。“火车多的我们调、火车少的我们补、火车无的我们建。” 吐尔逊那依·巴拉提说。
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