春节、清明、五一、端午……每个假期想回家时，你是否都会遇到要在汽车站等很久才能上车的情况?时间点赶得不好的，从9点排队到10点才能买到票，再等到下午2点才能上车。

　　这样，白白浪费了一天假期不说，糟糕的心情也将影响整个出行体验。河南省交通运输厅推出“河南省交通运输厅—畅行中原”微信公众号，迅速吸引大量粉丝关注。正是在此基础上，2015年12月21日微信公路客运购票功能顺势上线。

　　全省152个二级及二级以上客运站全部实现省域内道路客运联网售票，并建立了全省统一的联网售票信息服务网站(www.hn96520.com)，累计注册用户达100万，累计售票290多万张。

　　联网售票平台启用后，公众可借助自助售票机、网站、手机APP及支付宝等多种购票方式预订车票，享受更便捷高效的客运售票服务。

　　特别是微信购票上线以来，我省网上购票数量大幅增加。截至目前，微信购票量达40万张，月均达2万余张，月平均同比增长率达90%。

　　效果

　　无死角覆盖省内各站点

　　微信购票通达全国

　　微信购票，可以说从根本上改变了以往传统的“到站+站内”购票模式。

　　从体验上来看，旅客在出行前，只需打开“河南省交通运输厅—畅行中原”微信公众号，就可以查询覆盖全省的152个二级及二级以上汽车站的近3万条班线，选择好出发地和目的地就可以在公众号内进行查询、订票。

　　而且，微信购票还支持提前七天购票，选定日期、车次，下单后即可预订车票。

　　服务推出以来，不仅方便了旅客出行，也减轻了汽车站的压力。

　　郑州长途客运汽车中心站工作人员李春香告诉记者，微信购票推出以后，汽车站的窗口压力明显减小，也避免了售票窗口、车站人流聚集，排长队购票的现象。

　　同时，汽车站的人力成本也因此减少，汽车站的服务水平和服务形象得以提升。

　　从微信购票在2016年春运中的应用来看，因其实现了到达站点覆盖河南全省、全国各地的客运车票的可购买，极大提高了春运旅客出行路上的体验。

　　过程

　　领导重视、企业参与

　　共同推动联网售票发展

　　长期以来，客运站售票窗口担当着公路客运售票的主力军。

　　但随着旅客出行的多样化，特别是与铁路、民航等售票服务相比，传统的公路售票方式的低信息化水平，使得公路客运灵活、便利的优势打了折扣。

　　为此，河南省交通运输厅及时响应行业号召，把改进提升道路运输服务落到实处，为全省道路客运联网售票工作做出了指导工作。

　　2013年，省交通运输厅成立了全省道路客运联网售票工作领导小组，把联网售票平台建设工作列入年度重点工作。2014年，将全省道路客运联网售票平台列入民生工程，并为河南省道路客运联网售票平台投入补助资金。

　　除了资金、政策支持外，省运输交通厅还意识到，从长期来看，联网售票工程的关键在于建立一套可持续的良性运行机制。

　　在“让企业参与进来，赋予企业话语权，实行市场化运作”的思路指导下，运营企业、客运企业、客运站和各级交通管理部门等单位建立了协同机制，河南省18家大型客运企业共同组建了河南金象客运信息服务有限公司。

　　此后，河南金象客运信息服务有限公司启动首批试点地市联网售票;向交通部申请首批联网售票省份;申请项目立项等一系列步骤有条不紊地进行，并已经结出了丰硕的成果。

　　未来

　　刷身份证直接进站乘车

　　将很快实现

　　“畅行中原”公众号的推出，仅是河南省“互联网+”便捷交通行动的开端。

　　河南省交通运输厅有关负责人介绍，下一步将以贯彻落实国家“互联网+”行动为抓手，除继续为公众提高更为便捷高效的出行服务外，还将进一步整合全省票务资源和运输资源，为下一步电子客票的推行奠定基础。

　　在不久的将来，公众除在购票环节方便快捷外，在乘车环节中，公众仅凭手机二维码或本人身份证可直接检票进站乘车，将进一步简化乘车环节，提高出行体验。