“不用排队等号，带上手机和证件卡片就能自助办理，实在太方便了。”10月25日，位于乌鲁木齐市红山BRT站台内的红山一卡通自助营业厅，市民黄香梅只用了1分钟就完成了公交卡充值，顺便还给女儿办理了学生月票续费。

　　近日，乌鲁木齐市红山一卡通有限责任公司分别在红山和铁路局BRT站台新建了两个自助营业厅，经过为期一周的技术调试，目前已正式面向公众开放。

　　不同于传统的窗口营业厅，此次新建的自助服务厅没有排队叫号和人工柜台服务，办理人员直接与智能设备进行面对面“交流”，有效避免了业务大厅人员聚集，提高了业务办理效率。此外，通过使用自助营业厅内的三台智能设备，可以在线上完成大部分线下营业厅的业务。

　　红山一卡通公司业务运营部部长鲁晓旭介绍，目前自助营业厅可办理公交卡新办、充值及查询等基本业务，还新增了公交卡挂失和敬老卡年审业务。由于红山一卡通采用实名制，办理年审业务时需携带持卡人身份证件。

　　记者在自助营业厅内体验了一次充值功能，将公交卡放到读卡区，点击自助充值，屏幕上就会显示卡号、卡片类型、余额等信息。充值时，可选择微信或支付宝扫码支付，整个过程用时不到1分钟，在等车间隙就能完成业务办理，十分便捷。

　　据了解，除了这两家自助营业厅外，红山一卡通公司还在全市部分BRT车站、红山通自营网点和部分公共场所投放了20台此类新型自助充值机。此外，全市还有40台提供充值服务的自助充值机，方便大家就近办理各项业务。