“我来自基层，传递基层群众的声音是我的使命。”这是全国人大代表、东莞巴士有限公司工会副主席、党群工作部副主任余雪琴的心声。多年来，她扎根基层，从社工机构到企业工会，始终倾听着来自群众的声音。这几年，她经常深入一线调研，精心准备代表建议，其中关于规范电动车管理、加强对自闭症儿童家庭帮扶等的建议得到了相关部委的回复。

　　深入一线调研倾听基层群众的声音

　　这几年，余雪琴经常深入一线调研，精心准备代表建议，其中关于规范电动车管理、加强对自闭症儿童家庭帮扶等的建议得到了相关部委的回复。

　　去年全国两会期间，余雪琴提交了四份建议。自闭症儿童是余雪琴长期关注的群体，通过调研，余雪琴先后就自闭症儿童的就业乃至家庭帮扶先后提交建议。

　　在去年《关于加强对自闭症儿童家庭帮扶的建议》中，余雪琴提出，建议通过提高自闭症儿童家庭的救助标准、入学时完善家长进班陪读规定、加强对自闭症儿童干预机构的支持和管理等多项措施，在自闭症儿童的成长过程中提供全面帮助，让他们的病情得到及时、系统、有效的干预。

　　对此，中国残联回复表示，国家对包括孤独症在内的残疾儿童群体格外关心关爱，采取了一系列帮扶措施，不断增强孤独症儿童家庭福祉。下一步，教育部将会同有关部门认真编制实施第三期特殊教育提升计划、落实《关于加强残疾儿童少年义务教育阶段随班就读工作的指导意见》，采取切实措施进一步保障孤独症儿童接受教育。中国残联还将推动出台残疾儿童康复救助定点服务机构管理办法，促进孤独症儿童康复救助定点服务机构的规范化管理。

　　余雪琴经常与公交车驾驶员聊天，了解他们的工作情况。她提出了多个建议，呼吁在提高驾驶员薪酬福利的同时，也要提升他们的职业认同感与荣誉感，并在子女入学、公租房等生活需求方面给予倾斜。

　　出于对交通安全的热切关注，过去几年，她先后提出了设立“巴士节”、规范电动自行车管理等建议。

　　工作之余，余雪琴还坚持做志愿服务，从事社会公益活动。通过参加各类志愿服务活动、走访群众等，她听到了更多基层群众的声音。

　　今年继续重点关注交通安全问题

　　“安全永远是第一位的，平安才是我们回家最近的路。”作为交通行业从业人员，交通安全始终是余雪琴关注的重点。她注意到，近年来，全国查处电动自行车交通违法数量和电动自行车肇事事故起数、死亡人数均呈上升趋势，而电动自行车在道路上不规范的行驶也会给其他车辆带来安全隐患。

　　此前，余雪琴建议，各地应积极探索制定电动自行车安全管理规章制度，从源头上规范电动自行车管理，加强对电动自行车市场管理，同时规范电动自行车停放、充电行为。

　　工信部在答复中表示，随着电动自行车使用规模日益扩大，在产品质量、交通出行等方面暴露出诸多问题，将牵头修订强制性国家标准《电动自行车安全技术规范》(GB 17761-2018，以下简称“新国标”)，加强宣传贯彻落实，逐步完善电动自行车标准体系建设，推动电动自行车管理日趋规范。

　　今年，余雪琴将提出六份建议，涉及交通、教育、医疗等方面。交通安全问题仍然是余雪琴的关注重点，“对于大型车辆来说，驾驶员的视觉盲区往往是造成交通事故的原因之一，我在调研中发现许多人对此都不知晓。”

　　因此，她提出在大型车辆上安装创新科技产品，以帮助驾驶员通过科技手段“看清”视觉盲区内路况的建议。她还特别提出要提升公交车驾驶员职业荣誉感。她说，公交车驾驶员是城市公共服务的窗口，他们每天坚守工作岗位，他们的工作应该得到社会更多的认同。

　　在东莞务工多年的余雪琴也格外关注医保异地结算的问题。“近两年医保异地结算已有很大进步，随着‘老漂族’的增加，伴随子女随迁的老人对于异地医疗的需求也应该得到重视。”在她看来，当前的医保异地结算还存在着各方协调有待进一步提升的空间。因此，她建议推动各个城市允许随迁父母在居住地参加医疗保险。